Evalúan a proveedores en todo el mundo

28.07.2011 | Contratapa

Desde finales de 2004 hasta mediados de 2005 el Departamento de Compras de Alcatel ha llevado a cabo una encuesta a un total de 130 de sus proveedores en todo el mundo --un 45% del volumen total de compras de la compañía-- con el fin de contar con un cuestionario exhaustivo que indique a la compañía su nivel en materia de responsabilidad y les haga llegar sus expectativas de RSE. Asimismo, y según indica su último Informe de Desarrollo Sostenible 2005, la empresa redujo también en un 47% de promedio su consumo de energía en los últimos tres años.


 

Alcatel apuesta así por el seguimiento continuo de sus proveedores, un control que empieza en la fase de selección y continúa a lo largo de la relación comercial con el proveedor mediante un proceso de reevaluación.
Después de revisar los resultados de las encuestas --que considera un proceso de 'diálogo' con sus proveedores--, el Grupo concluyó que sólo seis de los 130 evaluados requerían la realización de una auditoría formal, que se lleva a cabo con un equipo especializado en auditoría interna, alguien del equipo de compras, de calidad, expertos en normativa sanitaria, seguridad y Medio Ambiente y un empleado local con conocimientos de la legislación aplicable.
Las auditorías y evaluaciones cubren entre otros aspectos, el trabajo infantil, el trabajo forzoso, la salud en el trabajo, la libertad de asociación y negociación colectiva, la discriminación, el horario laboral o la remuneración.
En materia de Recursos Humanos --con 58.000 empleados a diciembre de 2005-- la compañía dice ser una empresa 'global que se adhiere a la diversidad, tolerancia e igualdad de oportunidades para todos', con la firma de la Carta de la Diversidad Francesa en 2005 y su iniciativa 'Mujer y Liderazgo', que trata de aumentar el número de empleadas en posiciones de alta dirección, que sigue siendo reducido en comparación con el porcentaje total de mujeres en la plantilla.
En palabras del presidente y consejero delegado de Alcatel, Serge Tchuruk, 'es un imperativo del negocio avanzar en la diversidad de género en el desarrollo del liderazgo de la compañía para fomentar la efectividad y la innovación'.
Alcatel facilita a sus empleados la conciliación de su vida laboral y personal con un proyecto concreto de 'teletrabajo' cuya aplicación fue muy bien recibida por los empleados. Tras una encuesta, el cien por cien de los trabajadores que lo solicitaron y sus superiores señalaron que los resultados fueron muy satisfactorios y el rendimiento igual o superior que sin él. Por esta iniciativa la compañía recibió en 2005 el Premio de Expansión y Empleo 'a las empresas que apuestan por las personas'.
En materia de formación, Alcatel cuenta con una Universidad Corporativa para la formación de empleados, distribuidores y clientes con la finalidad de promover una cultura de formación continua.
MEDIO AMBIENTE Y EFICIENCIA ENERGETICA
Además de reducir en un 47% el gasto energético en los últimos tres años, Alcatel apuesta por adoptar de manera 'urgente' medidas para la protección del Medio Ambiente, por lo que se debe actuar 'lo más rápidamente posible a nivel técnico, económico y comercial en este sentido': de ahí la necesidad de productos y servicios 'más respetuosos con el entorno, a la vez que más competitivos y receptivos a las necesidades del cliente'.
En 2005 la eficiencia energética del Grupo mejoró, según el Informe, en una cifra próxima al 16%. Desde el 13 de agosto de 2005 Alcatel cumple con sus obligaciones de recogida de residuos eléctricos y electrónicos según la Normativa europea y cuenta con los servicios de Veolia Environment Services para hacerse cargo de la recogida y tratamiento de los equipos al final de su vida útil para toda la compañía.
Para ello también realiza una intensa campaña de información interna con el objetivo de concienciar a los distintos equipos comerciales y departamentos legales de la compañía para que se cumpla con la normativa. Desde el mes de julio de este año Alcatel también se ha adaptado a la normativa que limita la utilización de ciertas sustancias peligrosas de los equipos electrónicos como el plomo, el mercurio, el cadmio o el cromo hexavalente.
Con esa finalidad 'afrontó el enorme reto de sustituir estas sustancias afectadas y se ha comprometido a ofrecer al mercado europeo, en el momento debido, productos que cumplan esta normativa y presenten el nivel de fiabilidad y rendimiento esperado de los equipos de infraestructura de red'.
ACCION SOCIAL y PATROCINIO
Además de apoyar la cultura --con el patrocinio de iniciativas relacionadas con la fotografía, por ejemplo--, Alcaltel colaboró en 2005 con el Proyecto de BrailleNet 'Hèlene', dirigido a permitir a los discapacitados visuales acceder a libros disponibles en formato digital a través de internet y que hasta ahora incluye 2.100 libros en francés.
Asimismo, desde 2002 la empresa filial del Grupo Alcatel Shangai Bell (ASB) participa en una iniciativa educativa en Ninglang, una de las regiones más aisladas en el sudoeste de China. Hasta 2005 un gestor de Alcatel ha estado trabajando para la creación de una escuela, la instalación de un equipo multimedia, donaciones de libros y ordenadores y un fondo de educación que proporcione a alumnos y profesores de la zona soporte financiero.
La compañía apoya también las actividades de Telecoms Sin Fronteras (TSF) donando sumas de dinero a esta organización para que ésta pueda trabajar en telecomunicaciones de emergencia con la instalación de centros de comunicaciones en cualquier terreno, --incluso en áreas devastadas-- para los equipos de rescate, ONG y autoridades locales.
Finalmente, Alcatel colabora desde 2005 en la campaña 'El reto del agua' para conseguir la eficiencia en el uso de ésta en todos sus centros, con Cruz Roja y su iniciativa 'Dona tu Móvil' para el reciclado de terminales que han dejado de utilizarse, cuenta con acuerdos de colaboración con el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicaciones, recaudación de fondos por parte de los empleados para las víctimas del tsunami del sudeste asiático y la Asociación Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica (ADELA), además de ser firmante de los Diez Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas.
(Europa Press)

Alcatel apuesta así por el seguimiento continuo de sus proveedores, un control que empieza en la fase de selección y continúa a lo largo de la relación comercial con el proveedor mediante un proceso de reevaluación.
Después de revisar los resultados de las encuestas --que considera un proceso de 'diálogo' con sus proveedores--, el Grupo concluyó que sólo seis de los 130 evaluados requerían la realización de una auditoría formal, que se lleva a cabo con un equipo especializado en auditoría interna, alguien del equipo de compras, de calidad, expertos en normativa sanitaria, seguridad y Medio Ambiente y un empleado local con conocimientos de la legislación aplicable.

Las auditorías y evaluaciones cubren entre otros aspectos, el trabajo infantil, el trabajo forzoso, la salud en el trabajo, la libertad de asociación y negociación colectiva, la discriminación, el horario laboral o la remuneración.
En materia de Recursos Humanos --con 58.000 empleados a diciembre de 2005-- la compañía dice ser una empresa 'global que se adhiere a la diversidad, tolerancia e igualdad de oportunidades para todos', con la firma de la Carta de la Diversidad Francesa en 2005 y su iniciativa 'Mujer y Liderazgo', que trata de aumentar el número de empleadas en posiciones de alta dirección, que sigue siendo reducido en comparación con el porcentaje total de mujeres en la plantilla.

En palabras del presidente y consejero delegado de Alcatel, Serge Tchuruk, 'es un imperativo del negocio avanzar en la diversidad de género en el desarrollo del liderazgo de la compañía para fomentar la efectividad y la innovación'.
Alcatel facilita a sus empleados la conciliación de su vida laboral y personal con un proyecto concreto de 'teletrabajo' cuya aplicación fue muy bien recibida por los empleados. Tras una encuesta, el cien por cien de los trabajadores que lo solicitaron y sus superiores señalaron que los resultados fueron muy satisfactorios y el rendimiento igual o superior que sin él. Por esta iniciativa la compañía recibió en 2005 el Premio de Expansión y Empleo 'a las empresas que apuestan por las personas'.
En materia de formación, Alcatel cuenta con una Universidad Corporativa para la formación de empleados, distribuidores y clientes con la finalidad de promover una cultura de formación continua.

MEDIO AMBIENTE Y EFICIENCIA ENERGETICA
Además de reducir en un 47% el gasto energético en los últimos tres años, Alcatel apuesta por adoptar de manera 'urgente' medidas para la protección del Medio Ambiente, por lo que se debe actuar 'lo más rápidamente posible a nivel técnico, económico y comercial en este sentido': de ahí la necesidad de productos y servicios 'más respetuosos con el entorno, a la vez que más competitivos y receptivos a las necesidades del cliente'.
En 2005 la eficiencia energética del Grupo mejoró, según el Informe, en una cifra próxima al 16%. Desde el 13 de agosto de 2005 Alcatel cumple con sus obligaciones de recogida de residuos eléctricos y electrónicos según la Normativa europea y cuenta con los servicios de Veolia Environment Services para hacerse cargo de la recogida y tratamiento de los equipos al final de su vida útil para toda la compañía.

Para ello también realiza una intensa campaña de información interna con el objetivo de concienciar a los distintos equipos comerciales y departamentos legales de la compañía para que se cumpla con la normativa. Desde el mes de julio de este año Alcatel también se ha adaptado a la normativa que limita la utilización de ciertas sustancias peligrosas de los equipos electrónicos como el plomo, el mercurio, el cadmio o el cromo hexavalente.
Con esa finalidad 'afrontó el enorme reto de sustituir estas sustancias afectadas y se ha comprometido a ofrecer al mercado europeo, en el momento debido, productos que cumplan esta normativa y presenten el nivel de fiabilidad y rendimiento esperado de los equipos de infraestructura de red'.

ACCION SOCIAL y PATROCINIO
Además de apoyar la cultura --con el patrocinio de iniciativas relacionadas con la fotografía, por ejemplo--, Alcaltel colaboró en 2005 con el Proyecto de BrailleNet 'Hèlene', dirigido a permitir a los discapacitados visuales acceder a libros disponibles en formato digital a través de internet y que hasta ahora incluye 2.100 libros en francés.
Asimismo, desde 2002 la empresa filial del Grupo Alcatel Shangai Bell (ASB) participa en una iniciativa educativa en Ninglang, una de las regiones más aisladas en el sudoeste de China. Hasta 2005 un gestor de Alcatel ha estado trabajando para la creación de una escuela, la instalación de un equipo multimedia, donaciones de libros y ordenadores y un fondo de educación que proporcione a alumnos y profesores de la zona soporte financiero.

La compañía apoya también las actividades de Telecoms Sin Fronteras (TSF) donando sumas de dinero a esta organización para que ésta pueda trabajar en telecomunicaciones de emergencia con la instalación de centros de comunicaciones en cualquier terreno, --incluso en áreas devastadas-- para los equipos de rescate, ONG y autoridades locales.
Finalmente, Alcatel colabora desde 2005 en la campaña 'El reto del agua' para conseguir la eficiencia en el uso de ésta en todos sus centros, con Cruz Roja y su iniciativa 'Dona tu Móvil' para el reciclado de terminales que han dejado de utilizarse, cuenta con acuerdos de colaboración con el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicaciones, recaudación de fondos por parte de los empleados para las víctimas del tsunami del sudeste asiático y la Asociación Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica (ADELA), además de ser firmante de los Diez Principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas.
(Europa Press)