¿ Cuáles son las acciones concretas que la compañía está tomando para controlar que a los trabajadores en la cadena de valor le sean respectados sus derechos humanos y laborales?

Nike ha transitado el camino de la Responsabilidad Social desde los inicios de los años 1990s. Fuimos criticados por nuestras prácticas laborales en la cadena de valor y en ése momento eso fue duro de aceptar, pero aprendimos muchas lecciones y ahora somos una mejor compañía gracias a eso.  

De hecho, creo que nunca son suficientes los esfuerzos en lo referente a las condiciones de trabajo, el medio ambiente y la sustentabilidad, si no fuera por el valor que hoy le damos a la transparencia, la colaboración y la militancia.  

Ya hemos avanzado mucho desde tener lo básico en regla, --como por ejemplo un código de conducta, el monitoreo y el cumplimiento--, a una transición hacia un compromiso mayor con las plantas, programas de educación y entrenamiento y mejores canales de comunicación.  

Un pilar de trabajo específico y muy importante que hemos decidido abordar con las plantas es el de Manufactura Eficiente (Lean Manufacturing) y el Manejo de los Recursos Humanos. Los principios de Lean Manufacturing buscan colocar el proceso de decisión más cerca del trabajador a través de la construcción de saberes, trabajo en equipo y la comprensión de la calidad por sobre la cantidad. El Manejo de los Recursos Humanos busca, por su parte, construir capacidades de management en las plantas, ayudándolas a valorar una fuerza de trabajo empoderada. Si bien éste es uno de los tantos aspectos en la relación de Nike con las plantas contratadas, es un pilar importante en la estrategia de Nike de construir una cadena de valor más eficiente, sustentable y equitativa.  

¿Porqué la compañía reporta en periodos de 3 años?

En 2007 Nike se fijó objetivos de Responsabilidad Social a 5 años. Reportamos en la mitad de ese proceso acerca de cómo nos estamos desempeñando respecto de esos targets y debemos fijarnos nuevos objetivos en 2012.  

¿Creen que el tener una estrategia sólida de sustentabilidad los ha ayudado a generar una reputación más fuerte luego de la crisis que la empresa experimentó hace unos años?

Como dije al principio, Nike no estaría en un estado tan avanzado en nuestro camino hacia la sustentabilidad si no hubiera pasado por un período tan dolorosa hace 15-20 años. Nos enseñó muchas cosas que aún tienen vigencia actualmente.  

En particular nos ayudó a escuchar más y mejor, lo que nos ha permitido colaborar con organizaciones que miran hacia adelante y con individuos que nos ayudan a formular una estrategia más sólida de sustentabilidad.  

En base al trabajo diligente y creíble que venimos realizando en sustentabilidad, nos hemos ganado la reputación de líderes en esta área.  

4) ¿Cuál es el valor concreto que aporta la sustentabilidad al negocio de Nike?

Creemos que la sustentabilidad va a ser definida como una inversión que devuelve ganancias al negocio, a los accionistas, a los trabajadores y al medio ambiente.

Para nosotros está claro que el problema del cambio climático, de los precios del petróleo en aumento, de la escasez de agua y de la pobreza son tendencias mundiales que directa o indirectamente afectan nuestro negocio y a la cadena de valor.

En la medida en que rápidamente nos encaminamos a una economía de bajo carbono, las empresas necesitan redefinir sus modelos de negocio de manera de, no solamente sobrevivir, sino de contribuir positivamente con el futuro.

Además de alinear nuestro negocio para que prospere en un futuro en el cual los recursos naturales van a ser escasos y caros, hay también ejemplos en los cuales las decisiones sustentables que tomamos hoy contribuyen a la rentabilidad actual. Un ejemplo simple es el rediseño de nuestra clásica caja naranja de zapatillas. Se ve exactamente igual pero usa 35% menos de pulpa, contribuyendo así a salvar un equivalente a 200.000 árboles por año y ahorrando dinero a la compañía. 

5) La compañía apoya fuertemente el deporte como herramienta de inclusión social. Qué conclusiones sacan luego de la Copa del Mundo en esta área?

Nike cree firmemente en el poder del deporte para crear cambio social y para ayudar a los jóvenes a alcanzar su máximo potencial.

Para citar un ejemplo, en la Copa del Mundo Nike trabajó junto a las comunidades de Soweto y de Sud Africa para construir un nuevo centro de entrenamiento que provee, Entrenamiento y coaching en fútbol para los chicos, Programas educativos acerca de HIV/AIDs conducidos a través de programas usando el fútbol como herramienta y hacíamos pruebas de HIV/AIDs en el lugar. 

Este centro de futbol tiene que ver con unir el poder del deporte para inspirar el cambio, con el hecho de marcar una diferencia en una comunidad con necesidades, enfocándose en el problema que es más relevante para ellos.  

6) ¿Cómo maneja Nike las políticas de integración de la diversidad en el trabajo?

Nike tiene un departamento de Diversidad e Inclusión enfocado en potenciar e implementar prácticas  a lo largo de toda la organización.  

Entendemos que la diversidad conduce a la selección de gente talentosa, enriquece la cultura creativa de Nike y nos permite conectar mejor con una base de consumidores que es culturalmente muy diversa. 

Tenemos además un serie de redes de empleados que llevan a un entendimiento cultural y de toma de conciencia, como la Red de Latinos y Amigos, el Consejo Global de Mujeres Líderes o la Red de Empleados Discapacitados y Amigos.

 7) ¿Qué puede hacer Nike para combatir el calentamiento global?

En 2009 Nike instigó la formación de una coalición de empresas de consumo masivo llamada Empresas por una Política Innovadora de Clima y Energía (BICEP en inglés)—que milita por una legislación más fuerte en los Estados Unidos en materia de clima y energía, con el objeto de crear un entorno de competencia parejo e innovaciones esenciales para crear soluciones tecnológicas y de infraestructura.

Al tiempo que la aprobación de legislación parece poco factible, nos enfocamos aún en ejercer presión para que los Estados Unidos tome acción y aumente la fuerza para generar el cambio.

Adicionalmente, en 2008 Nike lanzó un programa de eficiencia de energía en calzado, con 5 fabricantes contratados. El compromiso de Nike de colaborar con este proyecto ha mostrado excelentes resultados tempranos: la huella absoluta de CO2 de nuestras plantas subcontratadas bajó 6% a pesar de que la producción aumentó 9%.

Nike se ha comprometido también a bajar nuestra propia huella desde los inicios de 1990s. Ejemplos de estos esfuerzos incluyen: 

- Nuestro programa Reuse-A-Shoe (reutilizá tus zapatillas) ya ha reciclado más de 23 millones de zapatillas, lo que ha contribuido a la fabricación de más de 300 superficies para la práctica de deporte con los desechos obtenidos de dicho reciclado.

- Nuestro centro de distribución de Bélgica produce suficiente energía eólica para el funcionamiento de la planta y para proveer energía a la comunidad.

- Hemos dejado de utilizar SF6, un gas de calentamiento global, en los compartimentos de aire de nuestras zapatillas.

- Como socios del programa Climate Savers de WWF, hemos reducido nuestras emisiones anuales de CO2 18% debajo de los niveles de 1998.

8) En 2007 Nike anunció el objetivo en llegar a la neutralidad en las emisiones de carbono en 2011, ¿creen que alcanzarán este objetivo?

Estamos, de hecho, revisando ese objetivo, dado que a medida que  entendemos más en profundidad la problemática del cambio climático, más nos preguntamos si la neutralidad climática es realmente el objetivo final.

Estamos, de momento, concentrándonos en acciones reales para disminuir nuestra huella en el medio ambiente.

La cuestión fundamental es que no podemos continuar agotando nuestros recursos, entonces nos enfocamos en aumentar el uso de energías renovables, en bajar la huella de carbono y en poner más énfasis en la eficiencia energética. Este es un abordaje más sensitivo que aquel de tratar de alcanzar la neutralidad comprando paliativos, en tanto creemos que nuestro dinero está mejor invertido en las prioridades antes mencionadas.

9) ¿Los accionistas muestran interés en la sustentabilidad?

Hemos notado un interés en aumento por parte de los analistas acerca de nuestro trabajo en pos de la sustentabilidad y en cómo estamos preparándonos como compañía para el futuro. Entienden cada vez más que hay un caso de negocio para crear una compañía sustentable que sea menos dependiente de recursos naturales caros y escasos y ven en esto un camino hacia la rentabilidad futura.

La sustentabilidad está  evolucionando, de ser vista como un costo no deseado a ser reconocida como una parte intrínseca de un modelo de negocios sano, de una inversión que crea ventajas competitivas y que ayuda a la compañía a lograr crecimiento rentable y sostenible. 

10) ¿Cuáles son los pilares de la sustentabilidad de Nike en el futuro?

La disponibilidad reducida de recursos naturales y los impactos en el cambio climático requieren de modelos de negocios sustentables, que puedan prosperar en una nueva economía verde y más limpia.

Uno de las estrategias clave en la que estamos enfocados es crear productos más sustentables dado que el impacto más directo de Nike está dado por los materiales que usamos para fabricar nuestros productos. Con lo cual, estamos enfocados en desarrollar todos nuestros productos bajo la filosofía del Diseño Consciente . El Diseño Consciente combina los principios de la sustentabilidad y productos de alta performance e innovación, reduciendo o eliminando tóxicos y desechos y aumentando el uso de materiales más amigables con el medio ambiente. 

Nos hemos impuesto objetivos para la producción Consciente. Nuestro objetivo es que el 100% de calzado Nike alcance la base del índice Consciente en 2011, que toda la indumentaria lo alcance en 2015, y que todos los accesorios lo hagan en 2020.  El logro de estos objetivos en calzado significa que los desechos en la cadena de valor de Nike se reducirán un 17% y que el uso de materiales más amigables con el medio ambiente se elevará a 20%.

La visión de largo plazo del Diseño Consciente es diseñar productos que puedan cerrar el ciclo: que sean producidos usando la menor cantidad de materiales, que estén diseñados para ser desarmados fácilmente, al tiempo que permitan ser reciclados en nuevos productos o que, de modo seguro, puedan volver a la naturaleza para terminar su ciclo de vida.