III Informe Anual de Responsabilidad Corporativa

26.08.2011 | Contratapa

El Grupo Telefónica en la Argentina presentó el III Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2006 , donde se plasma el compromiso de la compañía con sus grupos de interés en el país, basado en un acercamiento y diálogo permanente con los clientes, empleados, proveedores, accionistas y los ciudadanos en general, así como en el desarrollo de una política específica de cuidado del medio ambiente.


 

El informe, asimismo, responde al firme compromiso que Telefónica tiene con el Pacto Global de Naciones Unidas y con el cumplimiento de sus principios, a los que adhirió en marzo de 2002 al firmar el tratado.
Durante la presentación, participaron Eduardo Caride, presidente del Grupo Telefónica en la Argentina; y Héctor Larocca, director del Centro de Responsabilidad Social y Empresaria y Capital Social de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires.
Por su parte, Eduardo Caride hizo referencia a la modalidad de gestión de la compañía y destacó el compromiso de Telefónica: " Hacer bien nuestro negocio produciendo un impacto positivo en nuestro entorno, y generando riqueza, empleo, y desarrollo industrial, acciones todas que deben estar asociadas a un diálogo fructífero con nuestros grupos de interés con el objetivo de acercarnos gradualmente a cubrir sus necesidades".
Para luego añadir : "La Responsabilidad Corporativa en el Grupo Telefónica es una forma de gestionar, de crear valor y, por lo tanto, está inserta en todo nuestro accionar: en nuestras estrategias de negocio; en los desarrollos de nuevos servicios; en la estrategia de acercar a la mayoría de los argentinos estos servicios que mejoran su condición de vida y en nuestro afán de promover la inclusión social a través de las tecnologías de la información para disminuir la brecha digital ".
El Grupo Telefónica aborda la Responsabilidad Corporativa desde un nuevo enfoque que destaca las acciones sociales y económicas, y la promoción de la inclusión social a través de las tecnologías de la información en orden a disminuir la brecha digital, como partes integrantes de la estrategia de negocios.
La Responsabilidad Corporativa en los 23 países donde opera el Grupo Telefónica es el modo de gestionar y llevar adelante el negocio, en relación con los grupos de interés que, traducido para traducirlo en hechos, se materializa a partir de cuatro lineamientos: la gestión centrada en satisfacer las demandas y las expectativas de los clientes; aproximar todo lo posible las acciones económicas y sociales a la estrategia de negocio; asegurar la confiabilidad de todas las operaciones y reducir los posibles impactos negativos de la cadena de valor; y por último, promover la inclusión social a través de las TIC, para contribuir a la reducción de la denominada "brecha digital".
Acerca del III Informe de Responsabilidad Corporativa
Este año el Informe Anual de Responsabilidad Corporativa se elaboró con el formato de resumen ejecutivo, donde se presentan de manera sintetizada los principales indicadores relacionados con los resultados de gestión -del año 2006- del Grupo Telefónica en la Argentina.
La modalidad de presentación obedece a las sugerencias recopiladas durante el Panel de Diálogo que la empresa mantuvo hacia fines del año pasado con representantes de los "grupos de interés", ámbito donde  se produce un nutrido intercambio de consideraciones sobre cómo Telefónica lleva adelante en el país su gestión como proveedora de servicios de telecomunicaciones de última generación.
La verificación externa de este documento estuvo a cargo de la firma Ernst & Young que consistió en la revisión de la adecuación del contenido del informe según los principios de la guía AA1000 Assurance Standard emitida por AccountAbility (Institute of Social and Ethical Accountability); y a los principios e indicadores establecidos en la guía de referencia G3 del Global Reporting Iniciative (GRI) (entidad que le otorgó al informe la calificación A+), para las actividades desarrolladas por Telefónica en la Argentina.
La versión completa del informe se puede consultar en www.telefonica.com.ar/responsabilidadcorporativa

El informe, asimismo, responde al firme compromiso que Telefónica tiene con el Pacto Global de Naciones Unidas y con el cumplimiento de sus principios, a los que adhirió en marzo de 2002 al firmar el tratado.
Durante la presentación, participaron Eduardo Caride, presidente del Grupo Telefónica en la Argentina; y Héctor Larocca, director del Centro de Responsabilidad Social y Empresaria y Capital Social de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires.

Por su parte, Eduardo Caride hizo referencia a la modalidad de gestión de la compañía y destacó el compromiso de Telefónica: " Hacer bien nuestro negocio produciendo un impacto positivo en nuestro entorno, y generando riqueza, empleo, y desarrollo industrial, acciones todas que deben estar asociadas a un diálogo fructífero con nuestros grupos de interés con el objetivo de acercarnos gradualmente a cubrir sus necesidades".
Para luego añadir : "La Responsabilidad Corporativa en el Grupo Telefónica es una forma de gestionar, de crear valor y, por lo tanto, está inserta en todo nuestro accionar: en nuestras estrategias de negocio; en los desarrollos de nuevos servicios; en la estrategia de acercar a la mayoría de los argentinos estos servicios que mejoran su condición de vida y en nuestro afán de promover la inclusión social a través de las tecnologías de la información para disminuir la brecha digital ".
El Grupo Telefónica aborda la Responsabilidad Corporativa desde un nuevo enfoque que destaca las acciones sociales y económicas, y la promoción de la inclusión social a través de las tecnologías de la información en orden a disminuir la brecha digital, como partes integrantes de la estrategia de negocios.

La Responsabilidad Corporativa en los 23 países donde opera el Grupo Telefónica es el modo de gestionar y llevar adelante el negocio, en relación con los grupos de interés que, traducido para traducirlo en hechos, se materializa a partir de cuatro lineamientos: la gestión centrada en satisfacer las demandas y las expectativas de los clientes; aproximar todo lo posible las acciones económicas y sociales a la estrategia de negocio; asegurar la confiabilidad de todas las operaciones y reducir los posibles impactos negativos de la cadena de valor; y por último, promover la inclusión social a través de las TIC, para contribuir a la reducción de la denominada "brecha digital".

Acerca del III Informe de Responsabilidad Corporativa
Este año el Informe Anual de Responsabilidad Corporativa se elaboró con el formato de resumen ejecutivo, donde se presentan de manera sintetizada los principales indicadores relacionados con los resultados de gestión -del año 2006- del Grupo Telefónica en la Argentina.
La modalidad de presentación obedece a las sugerencias recopiladas durante el Panel de Diálogo que la empresa mantuvo hacia fines del año pasado con representantes de los "grupos de interés", ámbito donde  se produce un nutrido intercambio de consideraciones sobre cómo Telefónica lleva adelante en el país su gestión como proveedora de servicios de telecomunicaciones de última generación.

La verificación externa de este documento estuvo a cargo de la firma Ernst & Young que consistió en la revisión de la adecuación del contenido del informe según los principios de la guía AA1000 Assurance Standard emitida por AccountAbility (Institute of Social and Ethical Accountability); y a los principios e indicadores establecidos en la guía de referencia G3 del Global Reporting Iniciative (GRI) (entidad que le otorgó al informe la calificación A+), para las actividades desarrolladas por Telefónica en la Argentina.
La versión completa del informe se puede consultar en www.telefonica.com.ar/responsabilidadcorporativa