En los hipermercados visitados se verificó un faltante de entre 16 y 18 de los alimentos ofertados y no se encontraron los distintos cortes de carnes, productos lácteos, mayonesas, mermeladas y azúcar, a los precios promocionados. 

El mayor incumplimiento se constató en el local ubicado en Juan B Justo 9301, donde sólo se encontraron 6 de los 42 productos ofertados. Cabe aclarar que la promoción en sus bases y condiciones establece que, en caso de no tener stock, el comercio podrá ofrecer productos similares, pero no se cumplió con ese requisito. 

"Nuestra función es verificar que el comercio cumpla con las promociones y ofertas que le prometen a la gente”, expresó el Secretario de Gestión Comunal y Atención Ciudadana, Eduardo Macchiavelli. “Los vecinos tienen la posibilidad de denunciar estos y otros casos en las sedes comunales, cuando no se cumplen las ofertas mencionadas”, agregó el funcionario. 

El hipermercado deberá ofrecer las pruebas que considere para explicar porque no fueron encontrados los productos ofrecidos en las góndolas. De quedar firme la imputación, a Carrefour se le podría aplicar una sanción de hasta $ 5.000.000 ya que, además de la imputación por presunta publicidad engañosa (art. 9 de la Ley 22.802), se le inculpó de no ofrecer información suficiente y de incumplimiento de una oferta artículos 4 y 7 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). 

La empresa expresó en un comunicado que el “Menú Económico y Nutritivo” que ofrece Carrefour a sus clientes fue lanzando en agosto de 2009, con el fin de brindar una oferta alimentaria diversa y equilibrada al alcance de todos, ofreciendo un menú diario desarrollado junto a profesionales en nutrición que cuida la economía de las familias sin descuidar el valor nutritivo de los alimentos. 

"La iniciativa, se encuentra enmarcada dentro de la política de responsabilidad social empresaria que la compañía lleva adelante. La propuesta, está pensada,  para que una familia tipo de cuatro integrantes se alimente de forma saludable,  durante 14 días por un total de $ 391, 44 pesos, lo que equivale a $ 6.99 pesos por día y por persona", dice Carrefour.

El descuento se realiza automáticamente,  en la respectiva línea de cajas, a partir de la compra mínima de 10 artículos que integren el menú.
 
Los clientes pueden encontrar los productos del Menú Económico y Nutritivo en los locales de Carrefour, excepto los Carrefour Express y Maxi.
 
La lista completa de alimentos, el menú semanal y las recetas para prepararlos de la manera más conveniente, pueden verse en la página web: www.carrefour.com.ar