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Informe sobre la responsabilidad social de los supermercados

28.06.2011 | Destacadas

La OCU, y otras siete organizaciones de Consumers International, ha realizado un estudio cofinanciado por la Unión Europea sobre la responsabilidad social coprorativa  de los grandes supermercados. Así, se ha analizado cómo comercian con los proveedores de alimentos de marca propia originarios de países en desarrollo. Este estudio analiza los principales supermercados europeos, incluidos los 7 que copan el 70% del mercado de la distribución de alimentos en España: Alcampo (Grupo Auchan), Carrefour, Mercadona, El Corte Inglés, LIDL, Eroski y DIA. ComunicaRSE presenta el trabajo completo.

 

Buen precio… pero no a cualquier precio
La encuesta que aparece en el informe muestra que los consumidores quieren beneficiarse de buenos precios, pero no a toda costa. Los consumidores:
- esperan que los supermercados diseñen las políticas correctas, 
- fijen condiciones comerciales equilibradas en sus contratos, 
- verifiquen su cumplimiento en toda la cadena de producción, 
- y garanticen el respeto de los derechos humanos en los productos de su marca que ponen a la venta.
Mucho que mejorar
El estudio presenta los resultados de una investigación en la que se revisa toda la información pública disponible acerca de las políticas de responsabilidad social de los supermercados. Se ha recabado información directamente en los supermercados (mediante un cuestionario y con documentos internos). Los autores informan que también se intentó entrevistar, sin éxito, a 200 productores de alimentos de distintos países en desarrollo, y se habló con los proveedores de productos de comercio justo y se acudió a las tiendas para observar la información que se facilitaba al consumidor sobre estas cuestiones.
Según los autores, con la información recogida no es posible afirmar que los supermercados estén asumiendo sus responsabilidades en lo que respecta a condiciones laborales justas en sus cadenas de distribución comercial de alimentos. No obstante, se han encontrado casos de buenas prácticas, incluidas las de algunas cadenas que operan en España, como Alcampo, Carrefour o Mercadona.

Buen precio… pero no a cualquier precio
La encuesta que aparece en el informe muestra que los consumidores quieren beneficiarse de buenos precios, pero no a toda costa. Los consumidores:

- esperan que los supermercados diseñen las políticas correctas, 
- fijen condiciones comerciales equilibradas en sus contratos, 
- verifiquen su cumplimiento en toda la cadena de producción, 
- y garanticen el respeto de los derechos humanos en los productos de su marca que ponen a la venta.

Mucho que mejorar
El estudio presenta los resultados de una investigación en la que se revisa toda la información pública disponible acerca de las políticas de responsabilidad social de los supermercados. Se ha recabado información directamente en los supermercados (mediante un cuestionario y con documentos internos). Los autores informan que también se intentó entrevistar, sin éxito, a 200 productores de alimentos de distintos países en desarrollo, y se habló con los proveedores de productos de comercio justo y se acudió a las tiendas para observar la información que se facilitaba al consumidor sobre estas cuestiones.

Según los autores, con la información recogida no es posible afirmar que los supermercados estén asumiendo sus responsabilidades en lo que respecta a condiciones laborales justas en sus cadenas de distribución comercial de alimentos. No obstante, se han encontrado casos de buenas prácticas, incluidas las de algunas cadenas que operan en España, como Alcampo, Carrefour o Mercadona.