El informe se ha centrado en analizar el posicionamiento de las empresas líderes en esta materia con el fin de impulsar un cambio en los modelos de producción y consumo orientado hacia la sostenibilidad, ya que según datos del Observatorio un 89% de las empresas disponen en este momento de productos y servicios sostenibles y un 92% innovará e integrará la sostenibilidad en sus productos y servicios en el corto y medio plazo. 

Las conclusiones del Observatorio se plasman en un informe que bajo el enunciado “El reto de satisfacer nuevos mercados” perfila la situación actual del Consumo Responsable en las compañías y analiza sus perspectivas de futuro, así como se ofrece un conjunto de directrices y recomendaciones para facilitar y orientar las acciones empresariales en el campo del Consumo Responsable. Todo ello, apoyado por una serie de buenas prácticas implantadas por grandes compañías a nivel nacional. 

Los resultados del Observatorio arrojan que el 85% de las compañías consultadas consideran que el tejido empresarial juega un papel fundamental en el impulso y desarrollo del consumo responsable, frente a un 13% que lo atribuyen como una responsabilidad de las Administraciones Públicas.

La innovación en productos y servicios eco – eficientes se revela como la clave para la difusión del consumo responsable.

En este sentido, la mayoría de las empresas expresan que la principal exigencia por parte de los consumidores ha sido la de consumir y producir más responsablemente, seguido por una contratación más responsable en un tercio de los casos y una racionalización de los recursos empleados. 

La comunicación y la información al consumidor son otros de los factores clave para la promoción del consumo responsable.

Por ello, casi el 100% de las empresas participantes consideran relevante o muy relevante colaborar con la promoción del consumo responsable a través del marketing teniendo en cuenta que el 64% utiliza logos o etiquetas que comunican de una manera sencilla y fehaciente aspectos de sostenibilidad. El 91%, además, colabora ofreciendo información clara a clientes sobre los productos, con campañas directas al consumidor en el 66% de los casos, mientras que la mitad de las empresas miden los resultados/ impactos de dichas campañas.

Como posibles barreras existentes todavía al consumo y la producción responsable, el informe señala que las inercias del sistema, como los hábitos de consumo y las normas sociales y culturales, son los aspectos que los afectan mayormente.