La evaluación se centró en la verificación de la calidad de la información proporcionada por CEMEX para cada indicador propuesto por Red Puentes, tomando como referencia los Protocolos del GRI. Al igual que GRI, en este ejercicio NO se pretende evaluar la veracidad de la información que publica la empresa.

En accesibilidad de la información, la Red Puentes México considera que los recursos que CEMEX aplica para la elaboración de sus informes evidencian su "preocupación por reportar" los impactos de sus operaciones en diversas aéreas relacionadas con la sustentabilidad. Por ejemplo, la decisión de publicar nuevamente el reporte en formato PDF facilitó el acceso a información importante para el análisis de la misma. Se criticó que el "GRI Index" es presentado solo en su versión en inglés lo que “complica el acceso y la comparación de las informaciones reportadas e incrementa la dificultad para identificar su grado de cumplimiento”. 

A diferencia de GRI, los indicadores analizados fueron agrupados por el evaluador conforme a las siete materias fundamentales contempladas por la Norma ISO 26000 en RS. A continuación damos un adelanto de los resultados en estas siete materias: 

Gobierno Corporativo: La Red destaca que es en esta materia donde se aprecia la mejora sustantiva en la calidad de la información reportada. Seis indicadores evaluados con calidad suficiente contra uno del año pasado. El informe recomienda mejorar la información sobre Corrupción (indicadores GRI SO2, SO3 y SO4), Lobby (indicador SO5); Vínculo entre la retribución a sus ejecutivos y su desempeño socio-ambiental (Requerimiento 4.5 de la guía GRI); e indicadores en DD.HH. 

Derechos Humanos: Se recomienda reportar sobre riesgos de vulneración de los derechos de grupos indígenas e incidentes de discriminación, y acrecentar la información proporcionada en el tema de derechos humanos.

El informe destaca que CEMEX se comprometió en la edición anterior a reportar conforme al suplemento del GRI de empresas en la industria de minería (indicador MM5 y MM6 y MM7). Si bien cumplió su ofrecimiento y ha incluido los indicadores del suplemento, “desafortunadamente”, considera estos indicadores como “no material” o sin algo que reportar, lo que “no significa un verdadero avance y podría parecer más una falta de voluntad de transparencia”, por no dar a conocer lo que en la realidad sucede entre la empresa y su entorno social y ambiental.

Prácticas Laborales: Destaca que el número de indicadores no reportados disminuye y la calidad de los mismos mejora significativamente. Sugiere mejorar la calidad en dos temas: 

1. Los convenios colectivos de trabajo y a la libertad de asociación de los trabajadores de CEMEX: El informe muestra que si bien en el reporte se confirma la libertad de asociación, en 2010 un estudio de la Central Sindical de América (CSA) incluía a CEMEX como una de las cien empresas que operan en la región con contratos de protección patronal, lo cual se contradice con lo indicado en el reporte. 

2. Equidad de género: para la Red,  el incremento en el número de hombres contratados (2 puntos porcentuales entre 2010 y 2011), denota el fracaso de las iniciativas anunciadas en años previos para incentivar la participación de mujeres en su fuerza laboral. Se critíca que no se reporten planes de acción para revertir esto. 

Medio Ambiente: En esta materia, disminuye el número de indicadores reportados (de 75% al 65%). Además, la calidad de la información proporcionada se deteriora de manera alarmante. Se le reclama no seguir las recomendaciones del año pasado que exigían informar sobre sus impactos en el agua. 

En Prácticas Operacionales Justas y Asuntos de Consumidores se cumple al 100% con lo requerido por GRI pero se recomienda complementar la información en cuanto a las medidas que toma la empresa en la prevención de los riesgos a la salud por el uso de sus productos.

Relación y Desarrollo de la Comunidad: Recomienda transparentar los procesos de identificación e involucramiento de sus grupos de interés y las acciones de la empresa para atender las preocupaciones expresadas.