“En esta nueva Visión de Sustentabilidad Natura ya no se propone mitigar impactos negativos, y busca convertirse en un generador de IMPACTO social, ambiental y económico POSITIVO, entregando valor a toda su red de relaciones, en todos los negocios, marcas y geografías donde estén presentes, por medio de sus productos, servicios y canales de comercialización” declaró Pedro Gonzales, Gerente General de Natura Argentina.

Esta nueva visión se estructuró en base a tres fundamentos: “Marcas y Productos”, “Red de Relaciones” y “Gestión y Organización”. Si bien los desafíos propuestos corresponden a metas a largo plazo para 2050, la nueva Visión se desdobla en acciones concretas. Es así que Natura se ha propuesto una serie de ambiciones a alcanzar para el año 2020.

En el pilar “Marcas y Productos” Natura se compromete a actuar por medio de un modelo de producción y distribución ecoefectiva, con foco en el desarrollo local y la generación de impacto socioambiental positivo en la cadena de valor.  Para 2020 algunos de nuestros compromisos son:

- El 40% de las unidades facturadas corresponderán a envases ecoeficientes.

- El 75% de cada envase será de material reciclable.


En “Red de Relaciones” la empresa buscará contribuir positivamente para el desarrollo de los públicos con los cuales se relaciona, fomentando acciones de emprendedorismo por medio de plataformas colaborativas. Para 2020 algunos de los objetivos planteados son:

- 50% de los cargos de liderazgo serán ocupados por mujeres.

- Se implementará 1 indicador que reflejará el desarrollo humano de nuestras consultoras y consultores.


Sobre “Gestión y Organización”, la gestión integrada del Triple Bottom Line estará aún más incorporada en la cultura organizacional y en todos los procesos y prácticas empresariales de Natura.  Algunas de las ambiciones para 2020 son:

- Implementar la valoración de las externalidades socioambientales, considerando toda nuestra cadena de valor.

- Apoyar la discusión y el debate público de temas relevantes para el bien común de la sociedad  y su desarrollo sustentable.


Reporte de Sustentabilidad 2013

La empresa eligió Internet como principal medio en la estrategia de divulgación, tanto por su alcance y accesibilidad como por la reducción del impacto ambiental. El informe puede verse en: http://www.relatoweb.com.br/natura/13/es

Entre las principales novedades presentadas por el informe de 2013 están:

- El alcance de la meta de reducción de la emisión de carbono, firmada en 2007, en un 33%. Natura es una empresa carbono neutro desde 2007 y promueve acciones de reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), con tres ejes: inventario para ver impactos, reducción y la compensación.

- La inauguración del complejo industrial Ecoparque, en marzo de 2014, en la ciudad de Benavidez (Pará), con un concepto de simbiosis industrial con grandes inversiones para el desarrollo de la región amazónica. En este predio de 172 hectáreas se inauguró a principios de este año una fábrica de jabones de tocador.

- La expansión de la Red Natura y la apuesta de la empresa a los medios digitales para la evolución del modelo de venta directa en el país. Probada con éxito en el interior de São Paulo, la Red será ampliada para otras regiones de Brasil a lo largo de 2014.

- La obtención del mejor resultado en el estudio de clima organizacional de los colaboradores –nivel de favorabilidad de 78%- desde que se comenzó a medirlo, en 2006.

Reviva la entrevista hecha por ComunicaRSE a Pedro Gonzales en 2013: