Nueva política de reporte social
The Timberland Company anunció esta semana una importante innovación en la manera de publicar su trabajo en Informes de Responsabilidad Social Empresaria. La empresa, con una larga tradición en formatos anuales de Reportes, está cambiando a un esquema de actualizaciones trimestrales de sus indicadores clave de RSE. El primero de los cuales está ya disponible en la Web "Timberland page at Just Mean" (http://timberland.justmeans.com). El Reporte completo, a partir de ahora, dejará de ser anual y se publicará cada dos años, por lo que se estima que el Reporte 2007-2008 estará listo para primavera 2009.
JustMeans (www.justmeans.com) es una plataforma de medios de comunicación social que reúne tanto a individuos como organizaciones en torno a la RSE. Timberland se propone apoyarse en JustMeans y la Web 2.0 para reforzar el diálogo con sus grupos de interés sobre temas de RSE que preocupen a esas organizaciones.
"Nuestra comunidad de stakeholder está incrementando y sofisticando su comprensión sobre temas de sustentabilidad, y están demandando mejor información sobre nuestras iniciativas de RSE", explicó Alex Hausman, Gerente de Reporte de RSE de Timberland. "Es un tema crítico tener más transparencia y rendición de cuentas, a través de una información accesible, relevante y oportuna sobre nuestro trabajo en RSE".
Desarrollar un reporte anual es un proceso intensivo, que lleva aproximadamente nueve meses, y no deja tiempo para invertir en procesos de mejora en el desarrollo de infraestructura de datos, probar nuevos medios y otras innovaciones necesarias para un Reporte de RSE efectivo. Por ello, Timberland ha decidido cambiar a un ciclo de dos años para publicar su Reporte de RSE completo.
La desventaja obvia de un ciclo de reporte cada dos años en la pérdida de comunicación entre la empresa y sus stakeholder. Para equilibrar esta estructura, Timberland va a lanzar esta actualización trimestral on line de sus datos clave en RSE. Este proceso ha sido aprobado por los stakeholder a través de un mecanismo de consulta coordinado por CERES.
"Creemos en el lema ´lo que se mide puede ser gestionado´", dijo Hausman. "Esta actualización del reporte reforzará nuestra comunicación con los stakeholder, y también nos permitirá conducir el proceso interno de nuestras iniciativas de RSE".
La Actualización Trimestral de RSE de Timberland contendrá datos cuantitativos sobre cuatro áreas: energía, producción, trabajadores y servicios. Estas áreas focales son el producto de un proceso de redefinición de la estrategia de RSE en largo plazo de Timberland. Los resultados para estas áreas están definidos en metas que han sido planteadas para 2015, que se harán públicas a través de este procedimiento.
(Fuente: CSR Wire | Traducción ComunicaRSE)