"Esta es la primera encuesta chilena que busca conocer cómo los chilenos comprenden la Responsabilidad Social de las empresas, organismos del estado, y organizaciones sociales y que entrega qué demandas reclama la sociedad para cada uno de ellos, en torno a la Responsabilidad Social", dijeron desde Prehumana.

"Sólo un 46% de los chilenos sabe lo que es la Responsabilidad Social", analizan los autores. Para medir esta tendencia en alza, por tercer año consecutivo la Fundación PROhumana –que lleva 10 años desarrollando la instalación de la Responsabilidad Social en Chile, y es una de las más respetadas por el mercado- salió a la calle para preguntarle a los chilenos, en primer lugar, si conocían el concepto, y luego les pidió que evaluaran a diversos actores de la sociedad.

Además, en una escala de 1.0 a 7.0, la mayoría evalúa negativamente a las empresas y al Estado sobre su desempeño en esta área, 4.0 y 4.1 respectivamente, 4.7 a la ciudadanía y con nota  5.0 a las organizaciones de la sociedad civil.
Para Soledad Tixidó, presidenta ejecutiva de PROhumana, el alto desconocimiento de la RSE se debe a que "las autoridades no realizan campañas que la promuevan y no reconocen, ni premian el esfuerzo que realizan algunas empresas por diferenciarse en esta materia."

Sostiene también que "los resultados son alarmantes. Cuando un grupo, que es representativo, encuentra este alto número de deficiencias en todos los sectores del país, y por ende, los evalúa mal, se debe a que hay un alto nivel de descontento y frustración".
Aquí, una de las grandes novedades fue el apoyo que obtuvo Greenpeace y las Municipalidades. Del resto, nadie sale bien parado: las empresas el Estado y la sociedad civil apenas superan la nota 4.0.