Este Informe es también su informe de progreso en relación a los avances en la implantación de los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, iniciativa a la que CaixaBank está adherida. Así, cada principio de sección detalla aquellos principios del Pacto Mundial relacionados con las acciones especificadas a continuación.

Creación de valor compartido

Entre los datos más destacados del Informe Corporativo Integrado en la actividad con clientes, destaca la concesión de microcréditos por valor de 217,9 millones de euros a través de MicroBank, el banco social de “la Caixa” y el único de España especializado exclusivamente en microfinanzas. También se hace hincapié en el apoyo a emprendedores que se ofrece a través de la gestora de capital riesgo, Caixa Capital Risc, y en iniciativas como la convocatoria del Premio EmprendedorXXI para galardonar a los mejores emprendedores de España.

El informe también detalla el incremento durante 2011 de la financiación a empresas, con un crecimiento en torno al 7% en productos básicos del segmento. El crédito comercial, por ejemplo, creció un 7,8%. A finales de 2011, CaixaBank contaba con cerca de 10,4 millones de clientes, consolidando el liderazgo en banca retail y la tercera posición en banca de empresas y corporativa.

En cuanto a la relación con accionistas, CaixaBank cuenta con un amplio programa que incluye iniciativas pioneras como el Comité Consultivo de Accionistas, que recibió en 2011 el premio a la “Mejor Iniciativa a Favor de Minoritarios”, otorgado por la Asociación Española de Accionistas Minoritarios de Empresas Cotizadas (AEMEC).

Respecto a la gestión del equipo humano, el primer Estudio de Opinión de CaixaBank, realizado a finales de año, con una participación del 70% de la plantilla, obtuvo un nivel de satisfacción medio del 8,80 (en una escala del 1 al 10). El informe de CaixaBank recoge también avances como la aprobación de un Plan de Igualdad o la creación de diferentes programas formativos para potenciar el talento directivo dentro de la entidad.

Compromiso social

En cuanto al compromiso con la sociedad, CaixaBank informa, entre otras iniciativas, del éxito de las acciones de difusión de la responsabilidad corporativa. Por ejemplo, un total de 183 empresas se han adherido a la Alianza Empresarial para la Vacunación Infantil (AEVI), una iniciativa impulsada por CaixaBank que permite a las empresas españolas unirse al proyecto de GAVI Alliance con el objetivo de  mejorar el acceso a la inmunización en los 70 países más pobres del mundo. CaixaBank pone su amplia red de oficinas a disposición de las empresas españolas interesadas en colaborar con la AEVI.

En el apartado de la promoción del empleo, CaixaBank continuó colaborando activamente con la Obra Social “la Caixa” y el programa Incorpora de integración laboral, que facilitó, durante el pasado ejercicio, 9.889 contrataciones laborales a personas en riesgo de exclusión. Hasta finales del año 2011, participaban en el programa 287 entidades sociales especializadas, 573 técnicos de inserción laboral, más de 19.710 colaboraciones de empresas y la red de oficinas bancarias de CaixaBank, desde las que se detectan oportunidades de contratación para estas personas. Desde el año 2006 se han conseguido más de 42.000 inserciones.

También en 2011, CaixaBank continuó trabajando para reducir su nivel de emisiones de CO2 y avanzó en la incorporación de criterios sociales y ambientales en su actividad de financiación. Entre las iniciativas realizadas, destaca la puesta en marcha un protocolo interno que incorpora factores sociales y ambientales en el análisis de las operaciones sindicadas superiores a siete millones de euros, que se añade al que, como empresa firmante de los Principios de Ecuador, ya aplica a los proyectos de inversión.