En el informe titulado "Lecciones de la investigación sobre el comportamiento del consumidor ante las acciones de RSC",  de la Cátedra Mango de RSC de ESCI-UPF se ofrecen los principales resultados de distintos estudios del consumo responsable en el mercado español.

En la sección “Resultados de las encuestas realizadas en España” se relaciona las principales acciones que empresas y consumidores realizan respecto al consumo responsable a modo de radiografía del estado del consumo responsable en el país (basado en las principales encuestas sobre el tema ). Se destacan las acciones en medio ambiente.

La segunda parte de esta sección se dedica a los factores determinantes del  consumo responsable y  distingue entre los factores que influyen: los factores contextuales, la percepción del consumidor respecto a la empresa y relación con el programa de RSC, las características propias del producto o servicio y el nivel de esfuerzo exigido al consumidor. En la tercera y última parte se abordan los resultados referentes a la caracterización sociodemográfica y comportamental del consumidor responsable.

Al final se brindan consideraciones que las empresas interesadas en desarrollar un programa de RSC deben tener en cuenta. Como por ejemplo, que la empresa debe conocer en profundidad el entorno competitivo en el que se encuentra y sus objetivos a la hora de llevar a cabo políticas de RSC, y que es necesario  establecer lascaracterísticas del público objetivo y diseñar una política de RSC acorde con sus preferencias para lograr el éxito.