Reportes Sociales explicados
La Directora de Reporte Social.com (Mercedes Occhi Ducoté) comienza a escribir desde hoy para ComunicaRSE una columna destinada a explicar los aspectos más destacados de los principales Reportes Sociales. En esta primera entrega, la especialista analiza el Informe de Responsabilidad Corporativa 2004 de Gas Natural BAN.
Comentarios de ReporteSocial.comInforme de Responsabilidad Corporativa 2004 de Gas Natural BAN
Gas Natural BAN publicó su primer Informe de Responsabilidad Corporativa, correspondiente a las actividades desarrolladas durante el año 2004.
En este primer Informe de RC la empresa argentina que pertenece al grupo Gas Natural (España) informa sus actividades e indicadores de desempeño en los ámbitos económico, social y medioambiental.
Asimismo la empresa da a conocer tanto su Misión, Visión, Valores así como su posición respecto de la RC y su reciente Política de Responsabilidad Corporativa desarrollada por el Grupo Gas Natural. Es interesante que esta política esta directamente vinculada con los Valores y Principios del Grupo Gas Natural, enfatizando de esta forma no solo el compromiso de gestión y cumplimiento de los objetivos de responsabilidad corporativa y sostenibilidad asumidos por la empresa y el Grupo al cual pertenece sino la relación directa que tiene esta temática con los valores ejes del negocio.
Para destacar de este primer informe de RC de Gas Natural Ban: - Enuncia expresamente su política y compromiso con la Responsabilidad Corporativa y el rol de la empresa ante todos su grupos de interés;
- El Grupo Gas Natural elaboró su Código de Conducta en base a los 10 Principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.
Este Código se comunica en el Informe de Responsabilidad Corporativa del Grupo y de Gas Natural Ban.
- Dedica un capítulo específico a sus Grupos de Interés y detalla quiénes son y cómo se relaciona con cada uno de ellos: sus clientes, sus empleados, sus accionistas, sus proveedores, y la sociedad en la que se inserta De este modo, el reporte no sólo detalla todos los programas y acciones sociales de la empresa que han sido desarrollados conjuntamente con la Fundación Gas Natural, sino que hace un recorrido por todas las áreas de la empresa que se relacionan con el negocio y la responsabilidad corporativa, detallando la forma en la que la RC se encuentra integrada en la gestión del negocio.
- El Informe ha sido elaborado según los indicadores y la guía de sostenibilidad de la Iniciativa de Reporte Global o Global Reporting Initiative (GRI, Guía 2002), que fueron adaptados a las características de la empresa y según los lineamientos propuestos por el Grupo. De esta forma este informe reúne la características de un reporte “In accordance with GRI”.
- Se Informa un alto porcentaje de indicadores de desempeño de la Global Reporting Initiave (GRI) permitiendo que este Informe pueda ser comparado con otros indicadores de empresas locales e internacionales, y generando mayor transparencia y claridad.
- Deja abierto un canal de comunicación con sus grupos de interés a través del último capítulo, “Su opinión nos interesa” para conocer las opiniones y expectativa de ellos respecto a los temas planteados en el Informe.
Por último, otro aspecto novedoso del Informe consiste en que ha sido elaborado en formato digital (CD) con la posibilidad de imprimir la versión en papel, siguiendo así con el perfil de comunicación institucional de la empresa. Si bien ésta no es una práctica habitual en la publicación de Reportes Sociales, el CD tiene un formato atractivo, fácil de leer, y viene en un “contenedor” con un breve resumen del reporte y que identifica los contenidos de cada uno de los capítulos. Asimismo, se pude decir que este método constituye una forma más de generar un menor impacto ambiental.
Para ver el reporte completo, ingresar a:
http://www.gasnaturalban.com/files/IRC2004.pdf