Seminario sobre relaciones con la comunidad

20.09.2011 | Destacadas

Invertir recursos privados en la comunidad es un proceso complejo que requiere para alcanzar el bienestar y desarrollo de la sociedad, de un marco conceptual como de herramientas metodológicas específicas. Con este propósito el Grupo de Fundaciones (GDF) realizó el 29 y 30 de agosto, en el auditorio de BankBoston, el Seminario "Relaciones con la Comunidad: herramientas y estrategias de inversión social desde la mirada del donante".


 

El encuentro, que convocó a representantes de fundaciones donantes, empresas, organizaciones sociales y gubernamentales, desarrolló un contenido inédito, basado en cómo llevar a la práctica de manera estratégica y eficiente una inversión social privada (ISP). También lo fue el material entregado, que sistematizó los procedimientos habituales de trabajo, el conocimiento y las experiencias de las entidades que conforman el GDF.
Previamente a su desarrollo, el director ejecutivo de la Fundación YPF, Silvio Schlosser, introdujo a los asistentes en el concepto de ISP y la relación que éste mantiene con el de responsabilidad social empresaria (RSE). En su presentación, Schlosser resaltó que la RSE abarca tres campos: el económico (laboral y comercial), el ambiental y el social, y que a éste último se refiere la "inversión social". "Consiste en el uso responsable, proactivo y estratégico de recursos privados cuyo retorno esperando es el bienestar de la comunidad como su desarrollo en el largo plazo", expresó el director ejecutivo de la Fundación YPF. Por otra parte, la ISP atañe no sólo al sector empresario; sino también a aquellos individuos y entidades que destinan fondos para iniciativas sociales.
Desde este enfoque, los disertantes (todos representantes de fundaciones donantes miembro del GDF) abordaron las diferentes etapas que comprende el ciclo de la gestión de la inversión social privada. Silvio Dal Buoni (coordinador de Responsabilidad Social Empresaria del Grupo Los Grobo) y Matilde Grobocopatel (directora ejecutiva de la Fundación Emprendimientos Rurales Los Grobo) iniciaron el ciclo exponiendo sobre el diseño de la política institucional. Esta incluye "la definición de la misión, el campo de actuación, las políticas particulares, las estrategias y los recursos de la organización".
La siguiente exposición, a cargo de Verónica Aftalión (coordinadora de la Fundación C&A), se refirió al acercamiento a los destinatarios de la inversión. Aftalión contó las principales estrategias que utilizan las entidades donantes para llegar a su público de interés. Entre ellas se encuentran: la convocatoria, la difusión institucional, la demanda espontánea calificada, el apoyo a entidades intermedias, la exploración e innovación, la invitación, las alianzas y el voluntariado corporativo. Y continuó, junto con Noelia Zamparutti (directora ejecutiva de la Fundación BankBoston), con los criterios habituales que utilizan los inversores para analizar y seleccionar las propuestas a implementar y/o financiar.
Una vez elegida y aprobada la propuesta –y continuando con el ciclo de la gestión- el inversor debe definir cómo se transferirán los fondos. Este tema central para las entidades donantes fue profundizado por Marina Aberg Cobo (responsable de Finanzas y Administración de Recursos de la Fundación Telefónica).
Otro aspecto crucial para el inversor es el de la evaluación. Sobre ella se refirió María Eugenia Herrera Vegas (secretaria general de la Fundación Navarro Viola), quien desde una visión integral destacó que ésta está presente de diferentes maneras en cada etapa de la gestión. Comprende el monitoreo, la evaluación de procesos, de productos, de resultados, el análisis de costo efectividad y también del impacto en la comunidad.
La comunicación es otro aspecto no menor para los inversores y que atraviesa todo el ciclo de la gestión de la inversión. Este tema fue analizado por Vanina Triverio (responsable del área de Comunicación y Difusión de la Fundación Arcor) y Elizabeth Simone (editora del Boletín GDF). Las especialistas expresaron que debe haber una co-relación "entre lo que la organización es, hace y dice que es y que hace; es decir entre la identidad, la cultura y la comunicación de la organización". Reflexionaron, además, sobre los prejuicios que los inversores sociales manifiestan a la hora de comunicar y enumeraron aspectos centrales a tener en cuenta para informar a la prensa una inversión social.
El segundo día, Magdalena Nougués (coordinadora del Voluntariado Corporativo de BankBoston) brindó las características comunes que comparten los programas de voluntariado corporativo y relató la propia experiencia de "Águilas Solidarias" de BankBoston. El panel se completó con otros tres casos exitosos: "Energía Solidaria" implementado en RepsolYPF, y presentado por Carolin Schmee (responsable de Programas de la Fundación YPF); el programa de formación y desarrollo del voluntariado de C&A, explicado por Analía Fariña (asistente de la Fundación C&A) y Verónica Aftalión, y "Voluntarios Telefónica", que se implementa en todas las empresas que pertenecen al Grupo Telefónica, y fue detallado por Daniel Brennan (coordinador del programa).
Por último, tuvo lugar el panel sobre alianzas estratégicas. Santos Lio (gerente de la Fundación Arcor) disertó sobre los tipos, ventajas y desafíos que implica para una entidad donante llevarlas a la práctica y compartió con los asistentes la alianza "Oportunidades Educativas Comunitarias", una iniciativa creada entre las Fundaciones Arcor, Interamericana y Antorchas y el Grupo Arcor, y a la que se incorporaron las Fundaciones Acindar, Navarro Viola y Nicolás. Siguieron otros dos casos exitosos. Elvio Baldinelli, a cargo del Instituto para el Desarrollo de Consorcios de Exportación de la Fundación BankBoston, expuso sobre el programa que llevan adelante junto con la Fundación Exportar y mediante el cual incentivan las exportaciones de PyMES. Y a su término, Constanza Ortiz (miembro del equipo técnico del programa Cruz del Sur XXI) contó cómo se implementa el proyecto educativo "Arte en las escuelas" coordinado por la Fundación BankBoston, e implementado actualmente junto con las Fundaciones Bunge y Born, Navarro Viola y Victoria Jean Navajas.

El encuentro, que convocó a representantes de fundaciones donantes, empresas, organizaciones sociales y gubernamentales, desarrolló un contenido inédito, basado en cómo llevar a la práctica de manera estratégica y eficiente una inversión social privada (ISP). También lo fue el material entregado, que sistematizó los procedimientos habituales de trabajo, el conocimiento y las experiencias de las entidades que conforman el GDF.

Previamente a su desarrollo, el director ejecutivo de la Fundación YPF, Silvio Schlosser, introdujo a los asistentes en el concepto de ISP y la relación que éste mantiene con el de responsabilidad social empresaria (RSE). En su presentación, Schlosser resaltó que la RSE abarca tres campos: el económico (laboral y comercial), el ambiental y el social, y que a éste último se refiere la "inversión social". "Consiste en el uso responsable, proactivo y estratégico de recursos privados cuyo retorno esperando es el bienestar de la comunidad como su desarrollo en el largo plazo", expresó el director ejecutivo de la Fundación YPF. Por otra parte, la ISP atañe no sólo al sector empresario; sino también a aquellos individuos y entidades que destinan fondos para iniciativas sociales.

Desde este enfoque, los disertantes (todos representantes de fundaciones donantes miembro del GDF) abordaron las diferentes etapas que comprende el ciclo de la gestión de la inversión social privada. Silvio Dal Buoni (coordinador de Responsabilidad Social Empresaria del Grupo Los Grobo) y Matilde Grobocopatel (directora ejecutiva de la Fundación Emprendimientos Rurales Los Grobo) iniciaron el ciclo exponiendo sobre el diseño de la política institucional. Esta incluye "la definición de la misión, el campo de actuación, las políticas particulares, las estrategias y los recursos de la organización".
La siguiente exposición, a cargo de Verónica Aftalión (coordinadora de la Fundación C&A), se refirió al acercamiento a los destinatarios de la inversión. Aftalión contó las principales estrategias que utilizan las entidades donantes para llegar a su público de interés. Entre ellas se encuentran: la convocatoria, la difusión institucional, la demanda espontánea calificada, el apoyo a entidades intermedias, la exploración e innovación, la invitación, las alianzas y el voluntariado corporativo. Y continuó, junto con Noelia Zamparutti (directora ejecutiva de la Fundación BankBoston), con los criterios habituales que utilizan los inversores para analizar y seleccionar las propuestas a implementar y/o financiar.
Una vez elegida y aprobada la propuesta –y continuando con el ciclo de la gestión- el inversor debe definir cómo se transferirán los fondos. Este tema central para las entidades donantes fue profundizado por Marina Aberg Cobo (responsable de Finanzas y Administración de Recursos de la Fundación Telefónica).
Otro aspecto crucial para el inversor es el de la evaluación. Sobre ella se refirió María Eugenia Herrera Vegas (secretaria general de la Fundación Navarro Viola), quien desde una visión integral destacó que ésta está presente de diferentes maneras en cada etapa de la gestión. Comprende el monitoreo, la evaluación de procesos, de productos, de resultados, el análisis de costo efectividad y también del impacto en la comunidad.

La comunicación es otro aspecto no menor para los inversores y que atraviesa todo el ciclo de la gestión de la inversión. Este tema fue analizado por Vanina Triverio (responsable del área de Comunicación y Difusión de la Fundación Arcor) y Elizabeth Simone (editora del Boletín GDF). Las especialistas expresaron que debe haber una co-relación "entre lo que la organización es, hace y dice que es y que hace; es decir entre la identidad, la cultura y la comunicación de la organización". Reflexionaron, además, sobre los prejuicios que los inversores sociales manifiestan a la hora de comunicar y enumeraron aspectos centrales a tener en cuenta para informar a la prensa una inversión social.

El segundo día, Magdalena Nougués (coordinadora del Voluntariado Corporativo de BankBoston) brindó las características comunes que comparten los programas de voluntariado corporativo y relató la propia experiencia de "Águilas Solidarias" de BankBoston. El panel se completó con otros tres casos exitosos: "Energía Solidaria" implementado en RepsolYPF, y presentado por Carolin Schmee (responsable de Programas de la Fundación YPF); el programa de formación y desarrollo del voluntariado de C&A, explicado por Analía Fariña (asistente de la Fundación C&A) y Verónica Aftalión, y "Voluntarios Telefónica", que se implementa en todas las empresas que pertenecen al Grupo Telefónica, y fue detallado por Daniel Brennan (coordinador del programa).

Por último, tuvo lugar el panel sobre alianzas estratégicas. Santos Lio (gerente de la Fundación Arcor) disertó sobre los tipos, ventajas y desafíos que implica para una entidad donante llevarlas a la práctica y compartió con los asistentes la alianza "Oportunidades Educativas Comunitarias", una iniciativa creada entre las Fundaciones Arcor, Interamericana y Antorchas y el Grupo Arcor, y a la que se incorporaron las Fundaciones Acindar, Navarro Viola y Nicolás. Siguieron otros dos casos exitosos. Elvio Baldinelli, a cargo del Instituto para el Desarrollo de Consorcios de Exportación de la Fundación BankBoston, expuso sobre el programa que llevan adelante junto con la Fundación Exportar y mediante el cual incentivan las exportaciones de PyMES. Y a su término, Constanza Ortiz (miembro del equipo técnico del programa Cruz del Sur XXI) contó cómo se implementa el proyecto educativo "Arte en las escuelas" coordinado por la Fundación BankBoston, e implementado actualmente junto con las Fundaciones Bunge y Born, Navarro Viola y Victoria Jean Navajas.