Su objetivo fue caracterizar el estado de desarrollo de la  Responsabilidad Social Empresarial en el segmento pequeñas y medianas empresas,  que sirva de diagnóstico o línea base  para mediciones posteriores.

Se realizó a través de una encuesta telefónica aplicada a una muestra de 321 empresas de Santiago, Concepción, Valparaíso y Antofagasta y 8 entrevistas en profundidad complementarias.

Los resultados mostraron que el discurso sobre la RSE se encuentra instalado entre estas empresas. Un 96% de las pymes está de acuerdo con la frase: “El comportamiento ético de las empresas trae beneficios a largo plazo para las mismas empresas”. Asimimo se muestra que un 71% de las pymes estaría dispuesta a invertir en RSE.

Las mayores preocupaciones de responsabilidad social en las PYMES se orientan al cuidado de los empleados. Le siguen las acciones en medio ambiente. Un 96% vinculó las acciones de medio ambiente con la rentabilidad de una empresa.  Un 58,6% afirma tener Programa de Reciclaje y/o Reutilización de Materiales.

Los resultados mostraron que la Asociatividad sigue siendo un gran desafío: Es Baja  y dispersa. 44. 4% de las pymes chilenas no está asociada a ninguna red o cámara.

En relación a la información sobre RSE ofrecida a los clientes, un numero bajo de Pymes mostraron acciones de divulgación.

Se destaca que un 69% de las pymes recibió capacitación por parte de grandes empresas a las cuales provee, siendo la RSE el 5to tema de capacitación.