El desarrollo sostenible consiste, según la definición de la Comisión Brundtland mencionada por Trujillo, en satisfacer las necesidades de las generaciones presentes "sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades" y la razón principal para incorporarlo a las prácticas de la empresa es que no se puede "prescindir de la confianza de ningún grupo de interés" como fondos de inversión, organismos públicos o el público en general.
Una de las máximas del Grupo es que el cliente "pase de castigar a las empresas que se portan mal a premiar a las que lo hacen bien", un comportamiento que "aún nos cuesta" e igualmente, otra de las razones por las que es conveniente integrar este tipo de prácticas sostenibles es porque las compañías que lo hacen "son más resistentes a las crisis, incluso en sus resultados en Bolsa".   

En Sol Meliá, señaló la vicepresidenta de Desarrollo Sostenible, se ha pasado de tener en la década de los 80 una política basada en "la caridad y la filantropía" caracterizada por la "falta de estrategia y focalización" a desarrollar en estos últimos años dos líneas de trabajo: acción social y medio ambiente.
La primera estaba integrada en la estrategia de la empresa, contribuía a una posición de liderazgo y otorgaba "una ventaja competitiva" mientras que la segunda aglutinaba "iniciativas aisladas" que no estaban integradas en la estrategia ni a nivel del Grupo.

De cara a 2010, Trujillo ha anunciado que el trabajo de Sol Meliá pasa por comprometerse a que el desarrollo sostenible sea "un elemento integrado" y convertirlo en "el principal distintivo de la marca".
De la misma forma, el grupo empresarial tiene como objetivo hacer de la sostenibilidad "una ventaja competitiva", de tal modo que los clientes "nos prefieran por nuestro comportamiento responsable" y creando valor para todos los grupos de interés, "implicándoles a través del diálogo y las alianzas".
En concreto, el Plan Director de Desarrollo Sostenible contiene una serie de subproyectos que hacen referencia, entre otras cuestiones, a liderar el debate sobre la materia, formar e informar sobre desarrollo sostenible, involucrar a los empleados, proveedores y clientes y hacer inversiones y una gestión ambiental sostenible.

Actuaciones de Sol Meliá
El grupo mallorquín lleva a cabo distintas actuaciones en campos como el del medio ambiente reciclando y reutilizando los teléfonos móviles, haciendo un registro voluntario de emisiones o mediante la firma de acuerdos con diferentes organizaciones como WWF Brasil. En lo que respecta al apartado social, Esther Trujillo ha explicado que la empresa se ha adherido al Código contra la Explotación Sexual Infantil, colabora con ONGs o cuenta con un fondo de ayuda a empleados que se emplea en el caso de catástrofes naturales como el paso del huracán Wilma por Cancún o Cozumel (México) en 2005, el terremoto en Pisco (Perú) en 2007 o el paso del huracán Ike.

La cantidad total que se empleó de este fondo de ayudas el pasado año fue de 1,6 millones de euros.
Igualmente, este año la compañía cedió 162 estancias para personas afectadas por el accidente del avión de Spanair en Madrid el pasado mes de agosto.
(Nexohotel.com)