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El aporte que los negocios inclusivos pueden hacer al cumplimiento de los ODS

16.11.2017 | Negocios Inclusivos y Sociales

Los negocios inclusivos pueden acelerar los aportes del sector privado al cumplimiento de los ODS. Cómo están enfocando su estrategia las empresas y qué impacto pueden lograr.


En América Latina, según datos del BID la Base de la Pirámide está compuesta por más de 400 millones de personas con menos de US$ 10 al día y asciende a US$ 759 mil millones en su conjunto. Entre 2000 y 2010 el mercado en la BDP creció de un 22%, con comida, viviendas y transporte representando el 62% de los gastos de la BDP.

Las Naciones Unidas identificaron muy temprano el aporte que los negocios inclusivos pueden hacer al cumplimiento de la Agenda 2030. En 2008, lanzaron el “Llamado de Acción Empresarial (BCTA)”  que tiene como objeto “acelerar el progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y desafiar a las empresas a desarrollar modelos de negocios inclusivos”. Cerca de 200 empresas, que van desde multinacionales hasta empresas sociales, ya están trabajando en 67 países bajo estos parámetros.

Algunos ODS se ofrecen más que otros como ejemplos concretos de oportunidades de negocios inclusivos, mientras que otros objetivos se formulan reflejando una categoría más amplia de objetivos macroeconómicos o resaltan factores habilitantes (por ejemplo, las políticas, las asociaciones). Sin embargo, pueden estar influenciados por negocios inclusivos o juegan un papel clave en la implementación de estas soluciones.

A la industria financiera se le abre un camino para vincular su negocio con los ODS a través de las acciones para bancarizar a quienes se mantienen marginados del sistema financiero a  través de micro créditos y servicios financieros, aprovechando de distribución local y tecnología móvil.

Para mencionar un ejemplo de estas estrategias podemos tomar el caso del BBVA Francés  y su Fundación Microfinanzas, creada con la misión de promover el desarrollo socioeconómico sostenible e inclusivo de emprendedores en América Latina.  En 2016, fue reconocida por la ONU por su trabajo en inclusión financiera y por su alineación a los ODS. El Consejo Económico y Social de Naciones Unidas otorgó a esta Fundación el estatus consultivo, lo que significa que será una fuente de consultas por dicho Consejo y por otras instancias de Naciones Unidas para orientar y recomendar acciones que contribuyan al desarrollo sostenible en materia de inclusión financiera.

BBVA además forma parte de los Principios para la Inversión Responsable (PRI), cuyo objetivo es incorporar las cuestiones ambientales, sociales y gubernamentales en las decisiones sobre inversiones.

Un informe del BID destaca a la iniciativa de negocios inclusivos “Tigo Cash” de la empresa Millicom en Paraguay como “el caso de dinero móvil más exitoso de América Latina”.

Entre las condiciones que hicieron de este caso un éxito sin precedente en la region están un sector financiero con baja capilaridad en un Paraguay con una gran parte de su población en el ámbito rural, y una muy alta penetración de teléfonos móviles. Este combo creó un ambiente fértil para sus servicios de dinero basados en SMS.

El sistema “Tigo Money” permitió a los usuarios elegir cómo preferían interactuar con el servicio: en efectivo a través de los mostradores de sus agentes, o a través de sus propios teléfonos con dinero electrónico.  La respuesta del público por los mostradores fue abrumadora y esta posibilidad de elegir se transformó en una de las piezas claves para facilitar la adopción y el uso del servicio.

“La innovación más potente de Tigo Money en esta etapa inicial de crecimiento no ha sido la posibilidad de almacenar dinero electrónico ni los teléfonos móviles en mano de los usuarios finales, que no los prefieren como interfase por ahora, sino los teléfonos móviles en manos de los agentes, que dotan a los usuarios de una proximidad geográfica para realizar transacciones financieras antes impensable”, analiza el informe del BID.

Finalmente, un último ejemplo es el “Programa de Introducción al Sistema Financiero” que Santander Río realiza junto a la Asociación de Bancos de la Argentina (ABA), es otro ejemplo. El programa busca impulsar el conocimiento sobre el sistema financiero y bancario, fortaleciendo las posibilidades de empleo para desarrollarse en dicha industria. La estrategia de inclusión financiera de Santander Río  tiene como objetivo la apertura de nuevas sucursales en zonas de baja bancarización y poco acceso a servicios financieros, con la finalidad de contribuir sustancialmente a la mejora de la economía de los sectores que menos tienen a través del fomento del crédito y el ahorro, además de incluir a la comunidad en el sistema, promoviendo la equidad, el acceso al crédito y a otras herramientas financieras.

El año pasado, Santander Río y la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSeS) lanzaron un curso de capacitación financiera con foco especial en adultos mayores. 

En el sector salud, el desafío pasa por facilitar el acceso a la asistencia médica asequible y de alta calidad a través de consultorios descentralizados y trabajadores móviles de salud .

Por ejemplo, a partir de identificar que las alternativas para el tratamiento de la diabetes en México son costosas, poco convenientes y están fuera del alcance de la población que se encuentra en la base de la pirámide, la empresa Clínicas del Azúcar ofrece atención especializada y asequible para el cuidado y la prevención de la diabetes en poblaciones de bajos ingresos en México.

Mediante la utilización de tecnologías de punta y la adopción de un método de pago flexible, Clínicas ha logrado bajar los costos y ofrecer a la BDP de México un tratamiento de la diabetes a precios accesibles. A través del pago de una cuota fija o membrecía anual de US$250, los pacientes obtienen acceso ilimitado a las consultas durante un año, logrando un ahorro del 70% por año en los costos de tratamiento.

Así se ha logrado una reducción de hasta el 70% en los costos de tratamiento y los pacientes han llegado a ver una disminución del 60% en la tasa de complicaciones debido a la diabetes. Actualmente, Clínicas del Azúcar tiene a 8 mil pacientes como miembros de sus tratamientos y han atendido a más de 70 mil.

En 2001, Jordan Kassalow fundó VisionSpring, una empresa social con base en Nueva York cuyo objetivo es asegurar que las personas de bajos ingresos en todo el mundo puedan obtener lentes a precios asequibles. Bajo el eslogan “Si no puedes ver, no puedes trabajar”, VisionSpring opera en 24 países de América Latina y el Caribe, África y Asia. Uno de sus principales centros de operación se encuentra en El Salvador.

Las Naciones Unidas  decidieron establecer un ODS para lograr la igualdad de género. Así, los negocios inclusivos proponen iniciativas empresarias que pueden distribuir productos a través de mujeres emprendedoras locales, empoderando así su rol en la sociedad y la economía.

En el El ODS 14.b se habla de facilitar el acceso de los pescadores artesanales en pequeña escala a los recursos marinos y los mercados. Se propone entrenar y colaborar con las comunidades de pescadores en técnicas mejoradas de pesca y conservación marina y promover la pesca sostenible y adquisición de las comunidades locales de pescadores.

México cuenta con una Comisión para la Igualdad de Género y la Comisión de Pesca y Acuacultura que busca promover una agenda conjunta que fortalezca la participación de las mujeres en el sector pesquero. La Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura (FAO) a nivel global contabilizó en el año 2013 poco más de 55 millones de personas trabajando en este sector, de ellas se calcula que el 47 por ciento son mujeres. Hacer visible las contribuciones de las mujeres en este importante sector es fundamental para la Agenda 2030 y para su inclusión, desarrollo y empoderamiento. Asimismo, el Ministerio de Pesca y agricultura de México tiene un programa para asegurar que la pesca artesanal sea sustentable.

En Argentina, el proyecto  ‘Pampa Azul’ es el primer proyecto interministerial, con 7 Ministerios trabajando en forma conjunta, signo de la madurez política a la que hemos llegado, orientado al fortalecimiento  del uso sustentable de los recursos pesqueros y de un desarrollo productivo con inclusión social.

En Chile, la empresa Bureo Minnow fabrica patinetas con residuos plásticos marinos y redes de pesca a la vez que sensibilizaba sobre el daño de las redes de pesca al construir su cadena de suministro a través de los sindicatos de pesca costera.

Bureo recoge sus materias primas a través de su programa llamado "Net Positiva", en el que educan a los sindicatos locales de pesca sobre el daño de las redes desechadas al ecosistema acuático. Incentivan a los sindicatos proporcionando un programa de reciclaje y dándoles un canal para desechar sus desechos de una manera que beneficie al medio ambiente y a la comunidad de la playa. A cambio, por cada kilogramo de red de pesca que recibe Bureo, la compañía financia proyectos adicionales para apoyar a las comunidades pesqueras más afectadas por estas formas de desechos.

- Acceso a la Vivienda
 
Programa de vivienda asequible de LafargeHolcim

El programa de LafargeHolcim trabaja desde mediados de los años 2000 ofreciendo soluciones innovadoras de vivienda asequible, que incluyen productos nuevos de construcción, renovación de barrios, viviendas sociales colectivas, saneamiento, y microfinanzas.

Con un fuerte enfoque comercial, el Programa identificó dos áreas de enfoque: la construcción sostenible y la vivienda asequible. En 2011, el Comité Ejecutivo de LafargeHolcim aprobó el plan de negocios para el programa de vivienda asequible, que estableció claras expectativas de ingresos y un período de recuperación.  Se comenzó a trabajar en 5 países como prueba piloto.

El programa hoy alcanza a 24 países y beneficia a unas 440,000 personas. En 2015, el programa Vivienda asequible fue rentable por tercer año consecutivo.

El programa se caracteriza por ofrecer asistencia técnica para el diseño de casas y soluciones de construcción, como Durabric. Se trata de un ladrillo no cementado que reduce los costos de construcción, es más resistente y genera menos emisiones que un ladrillo de arcilla tradicional.

En 2016, se creó la empresa conjunta "14Trees" impulsada entre LafargeHolcim y CDC Group,  institución financiera de desarrollo del Reino Unido. El objetivo es acelerar la producción y comercialización de Durabric. Desde 2013, se han producido más de 3 millones de estos ladrillos en Malawi y se han utilizado en unos 500 edificios. "14Trees" también apunta a llevar al mercado soluciones de construcción innovadoras, lo que reduce los costos de construcción en casi un 25% en comparación con las soluciones tradicionales.

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Plataformas de negocios inclusivos de CEMEX

La plataforma Crecimientos fue lanzada en 2014 con el objetivo de apoyar a más de un millón de personas de escasos recursos de América Latina y Asia en dos años de trabajo, y llegar a los 15 millones de personas para el 2020. Se basó en una alianza con The Grameen Creative Lab, una empresa social fundada por el ganador del Premio Nobel de la Paz, Muhammad Yunus.

CEMEX y The Grameen Creative Lab diseñaron el primer negocio social de Crecimientos que será un nuevo modelo con la prioridad de desarrollar negocios propios de las familias. Este modelo de negocio familiar se enfoca en vivienda y servicios básicos, buscando estimular la economía local, desarrollar capacidades y fortalecer el rol de las mujeres.

Las oportunidades de negocios inclusivos y sociales se proponen ir más allá de los esquemas de autoconstrucción que permiten a millones de personas tener un techo dónde vivir. Involucran temas de empleabilidad, servicios básicos e inclusión financiera.

Además, CEMEX lleva adelante “Patrimonio Hoy”, su negocio inclusivo emblemático, fundado para ofrecer acceso al financiamiento, materiales de construcción, asistencia técnica y apoyo logístico, para permitir construir o expandir los hogares más rápida y eficientemente. Aunque comenzó en México, Patrimonio Hoy se ha expandido a través de sus más de 100 oficinas a lo largo de América Latina en Costa Rica, Colombia, República Dominicana y Nicaragua. A la fecha, más de 525,000 familias han recibido el apoyo de este programa y construido sus casas a una tercera parte del costo y en una tercera parte del tiempo. Esto equivale a 4.1 millones de m2 de espacios habitables adquiridos con microcréditos por más de US$300 millones.

Finalmente, en 2015 lanzaron el programa ConstruApoyo, que ofrece a las familias una tarjeta de débito prepagada que da origen a un proceso transparente a través del cual los receptores de la ayuda pueden adquirir los materiales de construcción que requieren para reparar los daños en sus hogares debidos a desastres naturales. A la fecha, más de 33,000 familias se han beneficiado del programa ConstruApoyo.

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Las ventajas de los negocios inclusivos son palpables para el sector privado, las empresas pueden impulsar la innovación de sus productos o servicios, fortalecer su cadena de valor, mejorar su competitividad y descubrir nuevas fuentes de rentabilidad, y para las comunidades más desfavorecidas, que pueden tener una mayor productividad y empoderamiento al igual que un ingreso sostenible”, sostiene  José Roberto Leiva Director Ejecutivo FUNDAHRSE Honduras

Recursos

http://wbcsdpublications.org/wp-content/uploads/2016/06/wbcsd_ods_negocios_inclusivos_2016.pdf

https://www.businesscalltoaction.org/about-bcta

https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/6992/Un_Mercado_Creciente_de_US%24750_mil_millones.pdf?sequence=7

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