La Directora de la Fundación Telefónica, Carmen Grillo, tuvo a su cargo la ponencia titulada "El desarrollo del voluntariado empresarial" en el marco del panel "Voluntariado Social: construyendo solidaridad".

En su participación, Grillo expuso los alcances del programa en el que participan más de 650 empleados del Grupo Telefónica en la Argentina y que, con la coordinación de la Fundación desde noviembre de 2000, ya implementó 117 proyectos en 19 provincias y benefició a casi 14.000 personas en forma directa.
Uno de los rasgos distintivos del programa consiste en que la Fundación Telefónica capacita previamente a los voluntarios en aspectos relacionados con voluntariado corporativo, como por ejemplo en la articulación entre la empresa y organizaciones no gubernamentales, elaboración de proyectos y administración de recursos, entre otros temas.

Esta formación se realiza en conjunto con prestigiosas casas de altos estudios, tales como las universidades San Andrés, y el Centro de Estudios de Estado y Sociedad (CEDES), entre otras. Una vez que los voluntarios poseen las herramientas adecuadas, y luego de realizar el diagnóstico correspondiente, formulan el proyecto y su implementación.
Grillo se refirió, además, al recientemente creado sitio "web" del Programa del Voluntariado Corporativo, una herramienta diseñada para facilitar el objetivo del programa disponible en la dirección "www.fundacion.telefonica.com.ar/voluntariado", cuyo propósito es organizar y fortalecer el desarrollo de una red humana in terconectada, constituida voluntariamente por empleados, con el propósito de emprender acciones de interés social.

El objetivo mayor del sitio "web" del Programa de Voluntariado Corporativo es proveer una herramienta de gestión para los voluntarios y compartir sus alcances con la comunidad, poniendo en común experiencias, saberes, inquietudes e ideas que, eventualmente, sirvan como disparadores de ideas para personas o instituciones que deseen aprovechar esa trayectoria para encarar proyectos propios.