La demanda fue  presentada ante el juzgado Contencioso y Administrativo N° 3 de la jueza Claudia Rodríguez Vidal contra las licenciatarias del servicio básico telefónico,  Telefónica de Argentina S.A. y  Telecom  Argentina, con el  fin obtener el cumplimiento de la ley 24.204 que  reglamenta el servicio de telefonía pública y domiciliaria.
María Inés Bianco, abogada patrocinante de la Fundación Argentina para Sordos, sostiene que: "La ley y la reglamentación son sumamente claras y es realmente incomprensible que hasta la fecha no  se cumpla. Para la gente con discapacidad resulta de vital importancia para su inclusión social, y en cuanto a las empresas no representa un costo de consideración".
La Fundación Argentina de Sordos viene pidiendo  desde hace tiempo el cumplimiento de esta  norma y ya había presentado reclamos ante la Defensoría de la Ciudad de Buenos Aires, la Defensoría del Pueblo de la Nación, la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) y el Instituto Nacional contra la Discriminación (INADI). Una vez agotadas todas estas vías decidió recurrir a la Justicia.
Entre  los argumentos sostenidos en el amparo se destaca que: "las empresas no cumplen con la ley de telefonía para hipoacúsicos y la CNC no realiza correctamente la función de contralor del cumplimiento de la ley, que sería  de vital importancia para la inserción de las personas con impedimentos del habla y /o discapacidad auditiva". Es por esto que  esta fundación  reclama la igualdad de trato y oportunidades y la protección del usuario del servicio con discapacidad.
"No hay duda que la omisión de las empresas  en cumplir con la obligación de instalar el 2% de teléfonos  especiales (hasta el momento hay instalados menos del 1%) constituye un  acto lesivo. Se está restringiendo el derecho a la  igualdad ante la ley, a la prestación de un servicio eficiente con la consecuencia de la gravedad del daño que ocasiona, privar a las personas con discapacidad del derecho a la comunicación. Sobre todo ante la mera posibilidad de accidentes,  o emergencias   que terminan aislándolas del resto de la sociedad", afirmó Bianco.