Se trata del quinto informe del Centro de Ciudadanía Corporativa del Boston College basado en una encuesta realizada a fines de 2012 a 603 profesionales que trabajan en ciudadanía corporativa en EE.UU.

Los resultados de esta edición reflejan el rápido desarrollo de la ciudadanía corporativa y los roles cambiantes de los profesionales que deben utilizar una variedad de habilidades para tener éxito en su trabajo. Estos profesionales tienen mayores niveles de educación y experiencia, y se les exige que tengan una amplia variedad de habilidades y redes de contacto amplias. 

Según el Centro, los resultados del Informe permitirán a los profesionales que trabajan en ciudadanía corporativa comparar sus propias experiencias con la de sus compañeros. El informe da una idea acerca de cómo los profesionales de todos los niveles evalúan las habilidades necesarias para ser eficaces en sus funciones y lo que perciben como los principales retos que deben superar.

Entre las principales conclusiones del informe:

1. Los encuestados reportan mayores niveles de educación y experiencia que en estudios anteriores.

2. En cada nivel, los profesionales de la ciudadanía corporativa destacan la importancia de la construcción de relaciones y redes de contactos.

3. Se evidencia una alta satisfacción con sus puestos de trabajo. Estos profesionales se sienten motivados por la oportunidad de marcar una diferencia en el mundo y en el éxito del negocio.

4. La carga de trabajo y la falta de recursos son los mayores desafíos que se enfrentan estos profesionales.

El Centro de Ciudadanía Corporativa del Boston College viene publicando informes sobre algunas dimensiones de la RSE y la Sustentabilidad como el estudio sobre Voluntariado Corporativo (2004) y sobre el Estado de la Ciudadanía Corporativa (2009).