En esta edición, la compañía siguió los lineamientos de la Guía del Global Reporting Initiative (GRI) en su versión G3.1 y logró dar cumplimiento a un 11% más de indicadores de desempeño que el año anterior.

Durante el año 2013, el Grupo Telecom profundizó el trabajo conjunto y el diálogo con sus diferentes públicos de interés. En este camino, de cara a sus proveedores y con el objetivo de brindar herramientas que contribuyan a potenciar su gestión responsable, se desarrollaron encuestas sobre sustentabilidad y certificaciones ISO, y se brindó el taller de “Buenas prácticas y Fortalecimiento a Proveedores”.

En materia de transparencia y gobierno corporativo, se creó la Gerencia de Compliance, que asumió la gestión  y seguimiento de las normas estipuladas dentro del Código de Conducta y Ética Empresaria.

En materia de capital humano, se alcanzó la certificación final de “Empresa Comprometida con la Diversidad”, otorgada por la Delegación de Asociaciones Israelitas Argentinas (DAIA) y la certificación final en normas Work & Life Balance, emitida por el Instituto Europeo de Capital Social (Alemania).

En medioambiente, se extendió el alcance de la ISO 14001:2004 en los sitios de laRegión Mediterránea, sumado a la ampliación del plan de reciclado de baterías de celulares en desuso, en el que se recolectaron un total de 10.986 baterías.

En relación con la comunidad, el Grupo Telecom continuó desarrollando programas que impulsan a la tecnología como herramienta para promover una mejor calidad de vida de la población. A través de iniciativas como “TIC 3.0 Tecnología para el cambio social”, “Aula móvil”, “Di.M.E” y “Sentidos Conectados con Sueñaletras”; se benefició a más de 2.900 personas en el uso de las TIC.