Herramienta para medir el propósito en las organizaciones
Un equipo de investigadores liderado por Álvaro Lleó, profesor de la Universidad de Navarra, ha desarrollado el Purpose Stength Index. una herramienta para medir la implantación y la fortaleza del propósito en las organizaciones.
El estudio ha evaluado a 10.500 directivos y empleados de más de 50 organizaciones de once países.
En el estudio han participado, además de Lleó, la profesora del IESE Nuria Chinchilla; Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence-Center for Reputation Leadership; Carlos Rey, presidente de la Fundación DPMC y director de la Cátedra Dirección por Misiones de la UIC; y el investigador de la Universidad de Navarra Fernando Ruiz-Pérez.
“Gracias al Purpose Strength Model somos capaces de diagnosticar la implantación del propósito y evaluar su impacto. Con la información recopilada estamos generando un observatorio de datos para poder realizar análisis estadísticos y desarrollar conocimiento basado en evidencias sobre la implantación del propósito”, señaló Lleó.
En esta misma línea, Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, explicó que el propósito corporativo debe ser comprendido “como el fundamento de la estrategia, aquello que explica el por qué haces lo que haces y que establece el marco de referencia que guía todas las acciones y decisiones de la organización”. El CEO de Corporate Excellence indicó que en los últimos años se ha descubierto su rol estratégico como fuente de transformación, generación de confianza y diferenciación, e indicó que el gran reto es impulsar su activación e implementación en las organizaciones: “El Purpose Strength Index nos ofrece un indicador para medir el grado de salud del propósito en las organizaciones y en base al equilibrio e intensidad de tres dimensiones clave: conocimiento, contribución e interiorización”.
10 conclusiones y recomendaciones prácticas
Tras analizar los resultados de las más de 50 empresas analizadas, el informe recoge las siguientes conclusiones y recomendaciones prácticas:
- El liderazgo y la comunicación horizontal son las variables sobre las que la organización puede actuar de manera más directa.
- Las palancas menos desarrolladas son el liderazgo distribuido y los sistemas de gestión.
- La implantación del propósito eleva los comportamientos extra-rol de los trabajadores.
- Compartir el propósito de la organización mejora el compromiso individual de los empleados y en la unidad colectiva entre sus miembros.
- La estrategia es la principal palanca en la implantación del propósito. Que el propósito guíe y marque las decisiones sobre el negocio es crucial para potenciar el sentido y la contribución de su trabajo diario.
- La confianza condiciona notablemente el impacto que el liderazgo, los sistemas de gestión, la comunicación y la colaboración tienen en la generación de un sentido compartido.
- Los valores relacionales y de contribución son grandes facilitadores del propósito.
- Cuanto mayor es la organización, más importante resulta alinear las políticas de personal con el propósito.
- Sin propósito no hay compromiso.
- La consistencia en la implantación del propósito multiplica más del doble el desarrollo de los comportamientos extra-rol.
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