Una de las directrices de su Plan Estratégico, es el desarrollo de calidad para llegar a todos los asegurados a lo largo y ancho del país. Es la primera y única con Certificación ISO 9001 en Gestión Integral de Seguros Generales, una de las nueve empresas en el país integrante de CLEAS (clearing entre compañías de seguros) y poseer una Estrategia de Responsabilidad Social Empresaria que definen su claro objetivo: buscar ser una empresa sustentable.

En ese contexto, decidió privilegiar la mejora en la Organización. Recientemente sometió el sistema nuevamente a una auditoría de validación con Det Norske Veritas (DNV), fundación independiente, creada en 1864,  líder internacional en la provisión de servicios de gestión de riesgos.

Cumpliendo debidamente los requisitos, Río Uruguay Seguros obtuvo la validación de la Norma ISO 9001 versión 2008 en GESTION INTEGRAL DE SEGUROS GENERALES en su Casa Central y las agencias Posadas (Misiones), Córdoba y Río Cuarto (Córdoba), Gualeguaychú, Concepción del Uruguay, Concordia y Paraná (Entre Ríos), Salta (Salta), Mendoza (Mendoza), Corrientes (Corrientes), San Juan (San Juan), Rosario (Santa Fe), La Plata y Mar del Plata (Buenos Aires) y Ciudad Autónoma de Buenos Aires.