Entraron en vigor normas mejoradas sobre la recogida y el tratamiento de los residuos eléctricos y electrónicos. Este tipo de residuos electrónicos, es decir, los de aparatos eléctricos y electrónicos o RAEE, constituye uno de los flujos de residuos que está aumentando con mayor rapidez y ofrece grandes oportunidades de comercialización de materias primas secundarias. La recogida sistemática y el tratamiento adecuado son condiciones previas para el reciclado de materias como el oro, la plata, el cobre y los metales raros utilizados en los televisores, ordenadores portátiles y teléfonos móviles. La nueva Directiva es un claro paso adelante en materia de protección del medio ambiente y un importante impulso a la eficiencia en el uso de los recursos en Europa.

Con el objetivo de promover la transformación de baterías y equipos usados, a través de la recolección y el reciclado, Movistar inició una nueva campaña de recolección y reciclado de residuos provenientes de la telefonía móvil. Se promueve la recolección y reciclado de desechos provenientes de la telefonía móvil a través de buzones instalados en todos los edificios y centros de experiencia de clientes. Desde el lanzamiento del programa se llevan reciclados 2.600.000 unidades de baterias y 2.100.000 de kilos de residuos electrónicos.