La demanda por $250 millones de dólares contra Samsung se debe a las condiciones de trabajo en una fábrica en Manaus  que incluyen trabajos desde jornadas de trabajo diarias de 15 horas y hasta 27 días de servicio sin interrupción. También se reportan problemas de salud en los trabajadores por las condiciones de trabajo. La empresa ya había sido demandada en Brasil en 2011.

La certificación TCO Certified Smartphones se desarrolla desde una perspectiva de ciclo de vida, incluyendo requisitos para prácticas de fabricación socialmente responsables, la reducción de contenido de material peligroso y salud/seguridad. Tiene como objetivo colocar demandas de sostenibilidad más altas en smartphones y facilitar que los compradores de teléfonos celulares elijan dispositivos diseñados sosteniblemente. El smartphone Galaxy S4 de Samsung es el primero en lograr la certificación. 

China Labor Watch presentó su último informe en el que se investigó a HEG Electronics, principal proveedor de Samsung, por casos de explotación infantil en sus fábricas cercanas a Guangzhou, China. Samsung informó que está enviando un equipo propio de investigación esta misma semana para comprobar estas denuncias.

Samsung Electronics y la International Youth Foundation (IYF) realizarán una conferencia de dos días en Sudáfrica, los días 18 y 19 de agosto, para analizar la implementación del programa Samsung Real Dreams con actores clave en toda la región. Samsung Real Dreams, alineado con la filosofía corporativa de la compañía, desarrolla el potencial de los jóvenes de África al ofrecerles el conocimiento y oportunidades laborales. El programa pretende llegar a 4,500 jóvenes en Egipto, Kenia, Nigeria y Sudáfrica, los que se beneficiarán con la capacitación en habilidades de tecnología de la información y comunicación, habilidades de la vida diaria para obtener trabajo, habilidades vocacionales y empresariales, así como servicios de colocación laboral y de desarrollo empresarial.

Samsung Electronics ha anunciado una iniciativa de gestión ecológica en la que se fija una serie de objetivos globales con la finalidad de convertirse en una compañía líder en el respeto al medioambiente en el año 2013. "Eco-Management 2013" centra sus esfuerzos en conseguir un crecimiento económico con bajas emisiones de carbono, y engloba cuatro objetivos de gestión medioambiental: reducir las emisiones de gases de efecto invernadero en relación a las ventas* reduciendo las emisiones de sus plantas de producción en un 50%; reducir las emisiones indirectas de gases de efecto invernadero en todos los productos hasta en 84 millones de toneladas a lo largo de un periodo de 5 años (hasta 2013); garantizar que el 100% de los productos de Samsung son respetuosos con el medio ambiente y que satisfacen ampliamente todos los baremos ecológicos; y el firme compromiso de invertir 5,4 billones de wons en varias iniciativas de gestión ecológica y potenciar la creación de alianzas con proveedores y asociados.