¿Qué es y por qué ocurre el abuso emocional en el trabajo?

Bajada: 

El abuso emocional en las organizaciones no es un fenómeno novedoso. Sin embargo, recién en los últimos años ha comenzado a estudiarse en profundidad, dada la creciente preocupación de las organizaciones por cultivar su imagen y capital social. ComunicaRSE reproduce este artítulo de Lidia Moroni de la Universidad de San Andrés para Materiabiz.