El Boom de los reportes de RSE en Argentina
El año que termina ha marcado el establecimiento definitivo de la cultura del Reporte de RSE en la Argentina. Casi medio centenar de informes publicados son una de las pruebas más contundentes de este fenómeno. La otra, el incesante número de empresas que han publicado su primer reporte en 2009. Kimberly-Clark, Dow, General Motors, Mercedes Benz, Carrefour, Alco-Canale, Intel, Microsoft y BBVA Banco Francés, son alguna de las compañías que han decidido adentrarse en el reporting de RSE este año.La empatía entre empresas, las demandas del mercado, los mandatos de la casa matriz, el anticipo a futuros escenarios regulatorios y la integración de la RSE a la gestión estratégica son algunos de los factores que estarían impulsando este escenario de consolidación de una práctica usual en los países en donde la RSE tiene un mayor grado de desarrollo.
Para Gustavo Castagnino,Gerente de Relaciones Institucionales, de Mercedes Benz Argentina el reporte "representa un instrumento de gran importancia, que logra no sólo entablar una nueva forma de comunicación con sus distintos públicos, sino que también permite a la empresa, y al entorno en que se desenvuelve, medir y evaluar el grado de desarrollo de sus estrategias, políticas y prácticas en los distintos ámbitos que involucra la responsabilidad de un buen ciudadano corporativo y de su desempeño en materia de sustentabilidad".
“Desarrollamos este primer ejercicio de reportar, para dar a conocer resultados concretos de nuestro desempeño, en donde como empresa, buscamos combinar una gestión de negocio con alto rendimiento económico, integrando objetivos de desarrollo social y medioambiental”, manifestó Daniel Fernández, Presidente de Grupo Carrefour Argentina. “También estamos presentando ‘Sumando Voluntades’, un programa para que todos desde nuestro lugar podamos vivir este compromiso diariamente y contribuir con el desarrollo social, el crecimiento económico y el cuidado del medio ambiente.”
En su mayoría los nuevo reportes responden a los lineamientos del Global Reporting Initiative, ya sea con su aplicación "oficial" ante la organización o a través de la Declaración Voluntaria del cumplimiento de los indicadores. Algunas, incluso, avanzaron en la verificación externa de su primer informe.
El Balance de Sustentabilidad de Dow tiene un fuerte foco en el Diálogo con los Grupos de Interés, en especial el Panel Comunitario que es una herramienta de comunicación con la comunidad que The Dow Chemical Company utiliza a nivel global, con el objetivo de fomentar la confianza, la cooperación y el respeto mutuo entre la Compañía y las comunidades donde opera. Además, tiene un sitio web ad hoc donde la tradicional "Carta del CEO" se complementa con el video de la entrevista que Rolando Meninato le dio a ComunicaRSE en el marco del Ciclo "Los CEO hablan de RSE".
El director de una importante revista argentina sobre comunicación y relaciones públicas entiende que "se ha incrementado notablemente el número de empresas que reportan su RSE. Hay que estar atentos, entonces, a la calidad de la información que se publica".
Otro debutante, Fernando Hofmann, Director de Asuntos Legales y Corporativos Región Austral asume que “este Reporte de Sustentabilidad refleja el compromiso de responsabilidad que asumimos en el desarrollo de nuestro negocio. En un año de intensos desafíos para el mundo, creemos que la sustentabilidad recobra protagonismo y debe ocupar un lugar estratégico dentro de todas las empresas”.
Los intentos regulatorios de los reportes de RSE desde los poderes legislativos se han intensificado en los últimos años, aunque finalmente, tanto a nivel nacional como en la Ciudad de Buenos Aires, nunca se han concretado. Aún así el debate sigue vigente, y según pudo averiguar ComunicaRSE una de las impulsoras de leyes relacionadas con esta cuestión, María Laura Leguizamón, intentará desde la Cámara de Diputados impulsar un proyecto similar al que no se pudo sancionar en la Cámara Alta en 2006.
Otras empresas, que han abierto el camino de los reportes en Argentina, perfeccionan año a año sus informes y superan ya las cinco ediciones como Gas Natural, Santander Río, Manpower, Coca-Cola, Arcor, Telefónica, Banco Galicia y Los Grobo.
"En nuestro caso, el informe será bianual con el objetivo de medir mejor los avances realizados en nuestra gestión del negocio, particularmente en cada una de las 3 áreas claves del reporte. Este reporte es parte de la nueva la empresa que está surgiendo y que está comprometida con sus clientes, impulsando valores en sus empleados y proveedores que los motiven para ofrecer las mejores prácticas de la industria en beneficio de nuestra comunidad", expresó Bernardo García Gerente de Comunicaciones & Responsabilidad Corporativa de la automotriz.
Tal cómo se adelantó en setiembre de 2009 durante la presentación de la investigación "Comunicación Externa y RSE", la próxima investigación de ComunicaRSE durante 2010 será sobre "Reportes de RSE en Argentina: mitos y aprendizajes". Todas aquellas empresas argentinas que hayan publicado algún informe de RSE durante 2009 están dentro de la muestra y pueden hacer llegar su reporte a info@comunicarseweb.com.ar o a Rosario 814 Piso 4 "H" (1424) Ciudad de Buenos Aires.