El informe ha revelado que la importancia de los negocios sociales está aumentando. En la edición de 2011, el 18% de los encuestados consideraba su importancia, mientras que en 2012 la cifra ascendió al 36% 

Pese a esto, la maduración de los proyectos todavía es incipiente. Cuando se les pidió a los encuestados clasificar la madurez de su empresa social en una escala de 1 a 10, más de la mitad de los encuestados dieron su empresa una puntuación de 3 o menos. Sólo el 31% dio una calificación de 4 a 6 y sólo el 17% calificaron a su empresa a las 7 o superior.

Finalmente el informe detecta 3 obstáculos comunes: 

1. Los gerentes se embarcan en empresas sociales sin objetivos claros: ante la pregunta si la iniciativa empresarial social en las que estan involucrados se inició para abordar un problema de negocio específico, 63% de los encuestados indicaron que "no". Muchos se embarcaron en este camino simplemente porque sus colegas o su competencia lo estaba haciendo, sin razones propias. Para el estudio, es importante preguntarse primero por qué una organización necesita adoptar herramientas de negocio sociales y lo que espera obtener de ellos.

2. Las iniciativas comienzan como pilotos pero se esfuman rapidamente debido a la poca participación: Aproximadamente la mitad de los encuestados indicaron que las iniciativas empresariales sociales iniciario sin un objetivo claro de negocio y por ello fueron pensados como un proyecto piloto.

El problema con los proyectos piloto es que requieren una condición importante para su éxito que a menudo está ausente en la mayoría de las organizaciones - recursos inactivos. Si los empleados van a tener que adoptar y emplear nuevas herramientas sociales de negocios en su trabajo, necesitan tiempo libre para explorar las tecnologías y la manera de integrarlas en su trabajo.

3. Las empresas esperan que las iniciativas sociales, incluso los pilotos, generen retorno financiero de la inversión: El 53% de los encuestados esperan que sus iniciativas les ofrezcan rentabilidad financiera. El estudio afirma que el deseo de demostrar el ROI es comprensible en las empresas con fines de lucro, aunque a menudo es muy difícil de lograr con las iniciativas empresariales sociales, sobretodo cuando su objeto social no ha sido claramente definido.