La agenda de los CEOs en Argentina
Los CEOs argentinos, en la práctica, parecen estar más orientados hacia la gestión del día a día de la empresa, dejando en un segundo plano las cuestiones vinculadas a la continuidad de sus organizaciones a mediano y largo plazo. Así lo revela un trabajo de investigación conjunta realizado por el IAE, la escuela de negocios de la Universidad Austral y PricewaterhouseCoopers. Se realizaron entrevistas a 128 CEOs de empresas nacionales y multinacionales y de diferentes industrias.
Algunos resultados
En lo que respecta a cuál entienden los CEOs que es el contenido de su tarea, las actividades más priorizadas fueron: definir el negocio, generar una visión, elegir colaboradores y delegar, conducir el proceso de formulación estratégica. Por otro lado, las actividades menos destacadas fueron: desarrollar capacidad de aprendizaje, armonizar a los distintos stakeholders, conducir a los colaboradores, desarrollar y proveer el sucesor.
En lo que respecto a cuáles son las actividades que ocupan la agenda ejecutiva de los CEOs, las destacadas como prioritarias fueron: armonizar los stakeholders, conducir el proceso de formulación estratégica, entender la cadena de valor, definir los negocios, control estratégico y de gestión. Las actividades menos atendidas son: desarrollar el pensamiento estratégico, desarrollar la capacidad de aprendizaje, promover e impulsar los procesos de cambio, promover la innovación y el desarrollo de líderes, desarrollar y proveer el sucesor. Cabe destacar que el ejercicio de estas últimas tareas permite la generación de competencias críticas para la sustentabilidad de la organización en el largo plazo.
Del dicho al hecho
Del análisis de las respuestas obtenidas, en términos generales se observa una brecha sistemática entre el entendimiento que tienen los CEOs argentinos del contenido de su tarea y las prioridades que en el día a día terminan asignando a sus distintas responsabilidades.
De esta manera, en lo que compete al entendimiento de su labor, los CEOs asignan mayor importancia al Proceso de Negocio (relacionado con la iniciativa). Sin embargo, en la práctica, su agenda se orienta más al Proceso de Dirección (relacionado con la ejecución). Es el Proceso de Configuración Institucional (relacionado con el liderazgo) el que parece tener menor protagonismo para los CEOs; aunque de manera selectiva manifiestan darle una particular importancia a la armonización de los grupos de interés (stakeholders).
La muestra
Los datos para el estudio fueron recolectados mediante encuestas realizadas a 128 CEOs. La edad promedio de los CEOs de la muestra es de 52,5 años y tienen, en promedio, cerca de 14 años de experiencia en el cargo.
Más información:
lmendez@iae.edu.ar