El 86% de las empresas afirma contar con un código de ética, y un 81% difunde estos valores y creencias internamente. Sin embargo, apenas el 24% incluye sus valores y creencias en sus memorias y balances sociales.
A juzgar por la percepción de los entrevistados, el desarrollo de la RSE en las empresas del país es embrionario. Según los empresarios, sólo un 9% lo encontró “Alto” o “Muy Alto” mientras que el 50% lo consideró “Medio” y el 41% “Bajo”. Sin embargo este cuadro no puede obedecer a desconocimiento: el 74% de los mismos encuestados manifestaron tener un conocimiento “Alto” o “Muy Alto” sobre la temática.
La gran mayoría de los entrevistados coincidió en señalar que las principales responsabilidades de las empresas son cumplir con la ley, pagar los impuestos, cuidar la salud de sus empleados y brindar productos confiables. Menos consenso alcanzó “trabajar para mejorar la comunidad” y “reportar información sobre su actuación ambiental, laboral y comunitaria”.
El 93% de las empresas hizo donaciones en dinero o especie durante 2004 a alguna ONG. Considerando los aportes realizados a cualquiera de los tres destinos, la realización de contribuciones es una práctica generalizada entre las empresas entrevistadas. El dato más llamativo es que de las 152 empresas indagadas el 38% no pudo brindar una respuesta específica sobre el monto de sus contribuciones.
El 25% cuenta con una fundación corporativa, lo que significa un incremento frente al 20% que había arrojado la encuesta que este mismo equipo realizó en 1997. Las empresas nacionales y de mayor tamaño son las que cuentan con una fundación en mayor proporción que el resto.
Si bien el 56% de las empresas contribuyen brindando apoyo al trabajo voluntario de sus empleados, sólo el 36% dijo contar con un programa organizado de voluntariado corporativo.
La presencia de los sindicatos en las empresas argentinas es aceptada, pero no estimulada por la gran mayoría de las empresas: el 20% de las organizaciones encuestadas tiene una política de promoción de la actividad sindical. Aunque el 64% de las empresas manifestó dialogar “Con mucha frecuencia” con los delegados sindicales, sorprende que un 16% “Nunca” informa o prefiere no responder a las solicitudes de los sindicatos.
Son notables también las diferencias en la promoción de la contratación de grupos específicos, entre empresas nacionales y extranjeras El 56% de las de capital foráneo tienen políticas de inclusión de la mujer, contra un 21% de las de Argentina.
Con respecto al medio ambiente, un 57% manifestó que su empresa tiene un alto nivel de conocimiento del impacto ambiental de sus actividades, un 63% posee un programa de reducción de consumo de agua y energía; un 77% tiene un programa de reciclado de residuos; un 46% certificó ISO 14001 o similar.
El grado de institucionalización de los Reportes o Balances Sociales es bajo en nuestro país. El 30% publica un reporte anual, mientras que un 48% de las empresas no publica ninguna información. Los empresarios parecen estar más familiarizados con los estándares del Pacto Global, con un 33% de conocimiento “Alto” o “Muy alto”. Un cuarto de las empresas incluidas en la muestra manifestó haber suscripto el Pacto.
Para los investigadores, los resultados obtenidos sugieren que la RSE “se ha instalado con fuerza entre los directivos de las principales empresas del país, pero su grado de desarrollo en el sector empresario y el nivel de institucionalización alcanzado muestran un amplio camino por recorrer.
La encuesta fue realizada entre febrero y mayo del año 2005 por TNS Gallup y la Universidad de San Andrés a partir de una iniciativa de la Fundación IRSA, el Foro del Sector Social. Contó con el auspicio del Banco Mundial, IRSA y Molinos, entre otros.