El Informe de Responsabilidad Corporativa de Gas Natural Fenosa de Argentina logró el máximo Nivel de Aplicación A+ de la Guía G3 de GRI por tercer año consecutivo.

Asimismo se presentó la Comunicación de Progreso (Cop). Para ello, se utilizó el documento “Estableciendo la Conexión” que relaciona los diez principios con los indicadores de la Guía G3 de GRI, y los 24 criterios propuestos por el Pacto Mundial para el Nivel CoP Avanzada.

El Informe de Responsabilidad Corporativa 2011, presenta, entre otros temas, los avances logrados en: la gestión del impacto ambiental, la calidad del servicio, los programas con la comunidad y en temas de empleo y seguridad.

Entre los resultados destacamos:

- 10 años consecutivos de presencia del Grupo Gas Natural Fenosa en el índice de sostenibilidad FTSE4Good y 7 años consecutivos en el Dow Jones Sustainability Index World.

Con Clientes:

- 92,0% de satisfacción de clientes con el servicio brindado.

Proveedores:

- 100% de proveedores y contratistas con pedidos de compras emitidos en 2011 informados acerca del Código Ético.
- 130 proveedores capacitados a través del desarrollo del Programa Valor para Proveedores.

Medio Ambiente:

- 3 auditorías ambientales realizadas para relevar procesos y actividades del sistema de distribución de Gas.
- 6 Estudios de Impacto Ambiental para establecer acciones ambientales preventivas y de mitigación.
- 99,9% de eficiencia energética en el consumo de gas natural en proceso y en operación de redes.

Público Interno:

- 293 horas de formación en Derechos Humanos.
- 338 cursos de formación para nuestros empleados
- 157 colaboradores incorporados al Plan de Gestión de Talento
- 96 participantes en encuentros con la Presidencia y el Director de Recursos Humanos

Sobre la sustentabilidad, Horacio Cristiani, Presidente de Gas Natural Fenosa de Argentina, consignó: “Como empresa de servicios públicos, es nuestra obligación promover un consumo consciente, sustentable y eficiente del gas natural, porque se trata de una energía no renovable y todos los actores tenemos la obligación de promover su uso racional, asimismo debemos cuidar que toda nuestra gestión sea sustentable integralmente, tanto en lo económico y en lo social como en lo ambiental”

El reporte abarca transversalmente a toda la organización, es por ello que dentro de Gas Natural Fenosa se creó el Grupo Multifunción, encargado de integrar todas las áreas de la compañía en la gestión de la responsabilidad corporativa.

Bettina Llapur, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales, explicó: “Vale destacar que nosotros fuimos incorporando los indicadores GRI progresivamente e involucrando a toda la organización, como gestión integral de la reputación corporativa”. Asimismo destaca “El informe es una de las herramientas de comunicación más importantes que tiene la empresa. es por ello que tiene que ser claro, conciso y entendible por todos nuestros grupos de interés”.

Desde su llegada al país en 1992, hace veinte años, Gas Natural Fenosa se ha comprometido tanto a nivel social, cultural como ambiental no sólo en Argentina sino en todos los países donde desarrolla su actividad.

Bajo este marco, y siguiendo los lineamientos del Grupo Gas Natural Fenosa a nivel mundial, la transparencia en la comunicación de sus actividades es fundamental, motivo por el cual se la empresa realiza anualmente su Informe de Responsabilidad Corporativa, utilizando estándares internacionales y las mejores prácticas en la rendición de cuentas de la gestión sustentable del negocio.

El Informe de Responsabilidad Corporativa está disponible en la página Web de la empresa www.gasnaturalfenosa.com.ar