En la segunda edición del informe se mostró que el número de empresas que cuenta con canales de comunicación en redes sociales específicos de sustentabilidad pasó de 120 en 2010 a 250 en 2011, entre las 400 más sustentables del mundo.

La actualización de esta edición muestra como las nuevas plataformas y herramientas como Slideshare, Pinterest, Tumblr, Twitter, YouTube, y Facebook están creando nuevas oportunidades para la comunicación y el reporte de la Sustentabilidad.  Brinda recomendaciones para los comunicadores de la Sustentabilidad y casos de prácticas empresariales innovadoras en el uso de estas plataformas.

El informe destaca las acciones de IBM con la plataforma Pinterest. También las de McDonald’s que usó esta plataforma para difundir historias durante los Juegos Olímpicos.

La herramienta Tumblr ha sido utilizada por Danone y su campaña “Down to Earth” y por Adidas para la campaña vinculada a la Eurocopa.

Instagram ha sido aprovechado, según el informe, por Red Bull y Starbucks. Se destaca la innovadora iniciativa de  Greenpeace que utilizó esta herramienta con una campaña “Star In Our Next Campaign” (protagoniza nuestra nueva campaña) que pide a los usuarios subir fotos con camisetas con el lema de su campaña de desintoxicación.

Asimismo brinda tips para potenciar un reporte de sustentabilidad con las redes sociales:

1. Ofrecer aplicaciones para ver el informe en smartphones, como  GE

2. Realizar un microsite para compartirse, como Alstom

3. Incluir las redes sociales en un informe corporativo tal es el caso de Timberland

4. SAP permite a su audiencia “interactuar” con los datos a través de una matriz de materialidad interactiva.

5. Ofrece datos actualizados periódicamente, como SAP o Timberland.

6. Ofrecer un resumen en un vídeo como la marca de indumentaria The North Face.

7. Subirlo en Scribd y SlideShare como hicieron la empresa Alcatel Lucent y  Danisco