El Informe de Sostenibilidad de EPM 2013, realizado por un equipo multidisciplinario de la empresa liderado por la Gerencia de Desarrollo Sostenible, responde a las variables establecidas por GRI y a los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM), a los principios del Pacto Global (PG), a la ISO 26000 y a la medición voluntaria del Dow Jones Sustainability Index para el sector Multiservicios y Aguas.

Al respecto, el Gerente General de EPM y líder del Grupo EPM, Juan Esteban Calle Restrepo, al destacar la validación obtenida por GRI, indicó que el Informe de Sostenibilidad de la organización “es un ejercicio de transparencia, un libro abierto con los grupos de interés, con el cual pretendemos mejorar permanentemente nuestra gestión con innovación para lograr nuestro propósito superior de construir territorios sostenibles y competitivos”.

El Informe se presenta en una web interactiva de fácil navegabilidad y actualización permanente. Esto permite incluir correspondencias del reporte con otras iniciativas de sustentabilidad como por ejemplo, entre GRI G4 e ISO26000, entre GRI y el Dow Jones, entre otros. 

Se destaca la definición de materialidad exigida por GRI G4. La empresas realizó ocho mesas de diálogo en 2013 y  una investigación cualitativa y cuantitativa para indagar las expectativas y necesidades de sus grupos de interés. El resultado ofrece el siguiente mapa de materialidad:

El informe ofrece información desglosada según los asuntos materiales:

Acceso y comprabilidad de los servicios públicos

• Actitud Gente EPM
• Biodiversidad
• Calidad de la contratación
• Cambio climático
• Comunicación y participación
• Derechos Humanos
• Equilibrio familia-trabajo
• Gestión integral del Agua
• Impactos locales de la contratación
• Investigación, desarrollo e innovación
• Movilización social
• Participación y control social
• Presencia integral en territorios
• Relacionamiento con Proveedores y Contratistas – Recyproco
• Seguridad de los productos y servicios
• Servicio al cliente
• Tarifas y precios