Manual de Mejores Prácticas en Gestión de Voluntariado
El manual es el resultado de un ciclo de charlas en Gestión de Voluntariado realizadas por la Alianza Social Uniandina, Heart for Change y Techo Colombia.
El manual incluye 3 pasos para gestionar los voluntarios que llegan a una organización:
Etapa 1. Proceso de selección de voluntarios
• Estudio de perfiles y entrevista
• Creación de planes de trabajo
• Fijar horarios y compromisos
• Bienvenida y documentación
Etapa 2. Marco legal del voluntariado
• Evaluación de riesgos (de acuerdo al lugar de trabajo)
• Acuerdo de voluntades
• Exenciones de responsabilidad
• Pólizas y seguros
• Accesibilidad y alimentación
Etapa 3. Indicaciones y evaluación de gestión
• Seguimiento a las actividades realizadas
• Indicadores de satisfacción (encuestas, cuestionarios, etc)
Forma y capacita a tus voluntarios para involucrarlos en las dinámicas de la organización:
• Explica a los voluntarios las labores acordadas
• Brinda capacitaciones especializadas cuando los voluntarios tengan claro el rol que cumplen en la organización
• Promueve ejercicios de integración con los grupos de trabajo de la organización
Podemos sacar lo mejor de nuestros voluntarios y ellos de nosotros incorporando mejores prácticas como:
• Estableciendo horarios de asistencia
• Fomentando la puntualidad y respeto por el tiempo
• Haciendo cumplir a cabalidad el reglamento de la organización
• Incentivando el trabajo en equipo
• Estableciendo un sistema de reconocimiento
Así como hay aspectos que debemos procurar, hay algunos otros que debemos tratar de evitar:
• No se recomienda recibir voluntarios sin conocer el marco legal que regula la acción voluntaria, sus derechos y deberes• Se recomienda no delegar funciones administrativas
• Cuando se trabaja con niños, es recomendable tener en cuenta la normatividad vigente respecto a este tema
Fuente: Idealistas.org