Los grupos de trabajo del WBCSD buscan comprender cómo comunicarse con los diferentes grupos de interés dentro y fuera de una organización y se aborda la comunicación como una habilidad de liderazgo clave.

Este año, el Programa de Liderazgo reunió a 46 participantes, de compañías miembros de WBCSD, durante un período de ocho meses bajo el tema "Comunicación sobre el desarrollo sostenible y la presentación de informes a las partes interesadas". Como parte de su viaje de aprendizaje, los participantes completaron informes de investigación grupales basados en revisiones bibliográficas, investigaciones y entrevistas.

El Programa de Liderazgo del WBCSD busca trabajar con los líderes empresariales en una comprensión más profunda de los retos de sostenibilidad y las oportunidades que alimentarán su toma de decisiones estratégicas. El tema del programa este año fue Comunicación para el desarrollo sostenible y la presentación de informes a los grupos de interés o partes interesadas.

Este documento proporciona un resumen de los siete grupos de trabajo, a continuación les presentamos algunos destacados:

1. Lograr que los CFOs (Gerentes financieros) se unan a la sostenibilidad:

Participantes del grupo:

• Aina Fukuda, PwC
• Juliana xavier, yara
• Katie Armstrong, Deloitte Global
• Marta Nevøy Bjørkestrand, Equinor
• Micha Ris, Arcadis
• Natalia Orjuela, Solvay
• Natalie Johnson, Novartis

El análisis realizado en el grupo de trabajo muestra que la sostenibilidad a menudo no es una prioridad para los CFOs, y que aquellos que abrazan la sostenibilidad como una oportunidad de negocio, no necesariamente ven que pueden tener un rol clave en la agenda.

La investigación identificó cinco canales de comunicación claves para los CFO: 1) sesiones informativas sobre noticias relacionadas a la sustentabilidad; 2) boletines y newsletter; 3) conversación con líderes; 4)conferencias especializadas; 5) redes sociales.

La investigación revela que es clave el rol de los equipos de sostenibilidad para acercar el tema a estas gerencias y llamar su atención.

2. Informes integrados:

Participantes del grupo

• Denisse Blanca Amores, CEMEX
• Andy Beanland, WBCSD
• Dominique Buechi, LafargeHolcim
• Hélène Devignot, Veolia
• Ángela Sáenz De Valluerca Solana, EDP
• Tomas Zaborowski, Bayer

El tema de trabajo de este grupo fue la información integrada que vincula aspectos e impactos ambientales y sociales con los económicos.

El grupo llegó a la conclusión que la información integrada es más que un informe y contribuye a mejorar la colaboración y la comprensión del valor a largo plazo.  Además, alienta a tomar un enfoque holístico de la sostenibilidad. Se recomienda mejorar la información financiera para acercarla a la rigurosidad de la información financiera.

Se identificó también que los Informes integrados ayudan a entender los factores externos, evaluar situaciones globales y a nivel de industria.

Finalmente, los informes integrados mejoran la toma de decisiones ya que contribuye a una mejor comprensión de los modelos de negocio y estrategias entre los profesionales de las finanzas, que a menudo tienen importantes roles de toma de decisión.

3. Informes digitales

Participantes del grupo:

• Mayumi Hirakawa, Hitachi
• Kelly Daniels, Diageo
• Roysten D’Mello, Aditya Birla
• Riley Smith, Sabores y Fragancias Internacionales (IFF)
• Juliana C. Andrigueto Sitta, LafargeHolcim
• Carlos R. Andrade, Monsanto
• Taufan M. Chrisna, ABRIL

Este grupo se propone evaluar el "por qué" y el "cómo" de las tendencias de informes digitales en temas de sostenibilidad.

El grupo detectó que los informes digitales son complejos y desafiantes pero que la demanda de este tipo de información seguirá aumentando.

En términos de divulgación, algunos de los próximos desafíos que las empresas enfrentarán se relacionan a divulgar información con una mayor frecuencia dejando atrás los informes anuales, manteniendo interacciones en tiempo real con las partes interesadas a través de diversos canales.

4. Costos y beneficios de la divulgación de información ESG (Ambiental, social y de gobierno) en términos financieros

Participantes del grupo

• Michael Lacey, ExxonMobil
• Frederik Bo Rementorp, PwC
• Hendrik Buesch, BMW Group
• Ajay Sardana, Grupo Aditya Birla
• Robert Williams, BT
• Rony Shalit, KPMG

Este grupo de trabajo llegó a la conclusión que es necesario promover regulaciones y un marco o metodología común para la información sobre sostenibilidad.

Además, proponen que las sociedades cotizadas publiquen informes integrados con un estándar igual o más relevante que la información financiera.

Finalmente, se recomienda a las empresas liderar un plan de comunicaciones para conducir la adopción del tema desde arriba hacia abajo, incluyendo a las pymes y empresas de su cadena de suministro.

5. Redes:  ¿cuál es el valor de evaluar el impacto neto?

Participantes del grupo

• Martin Gehlen, Accenture
• Philipp Hutterer, BMW Group
• Gabrielle Ginér, BT
• Fran MacWhirter, Chanel Limited
• Kit Fong Law, CLP Holdings Limited
• Sophie Heading, KPMG

El grupo exploró el concepto de evaluación de impacto con un enfoque en el impacto neto – la suma de  los impactos positivos y negativos.

La evaluación del impacto neto es una manera de interpretar y comunicar los beneficios finales de un negocio en la sustentabilidad.

Analizaron metodologías y buenas prácticas de empresas para detectar los desafíos que enfrentaron, los beneficios que cosecharon y como y por qué decidieron medir los resultados de esta forma. Se basó en entrevistas personales a un grupo de empresas.