Banco Hipotecario le está brindando a sus clientes la posibilidad de transformar los puntos obtenidos a través de sus consumos con las tarjetas de crédito y débito en contribuciones para las distintas ONGs con las que trabaja.

McDonald’s tuvo que suspender una campaña de diálogo 2.0 en Twitter. La empresa lanzó el hashtag #McDStories para animar a sus clientes a compartir sus experiencias con la cadena. Sin embargo, la acción no funcionó tal cual lo planeado porque un gran número de seguidores aprovechó la oportunidad para comunicar cosas negativas.

Por segundo año consecutivo, La Serenísima impulsa el compromiso solidario de sus clientes que apuestan al futuro de la niñez argentina a través del lanzamiento de la campaña Solidarísimos.

A partir de una denuncia de la Unión de Consumidores y Usuarios contra Edenor, la Subsecretaría de Defensa del Consumidor intimó a la firma mediante una medida cautelar para que se abstenga de continuar colocando carteles adhesivos en los medidores con la leyenda “usuario moroso”. La Unión de Usuarios y Consumidores presentó una denuncia contra Edenor, empresa que durante mayo había colocado carteles adhesivos con la leyenda “cliente moroso” en los medidores de los usuarios de la distribuidora. Ante la medida cautelar de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, la firma Edenor aseguró mediante una nota que se había comenzado con dicha práctica (la colocación de carteles adhesivos), siendo discontinuada la misma el día 29/05/09″. Además, la empresa aseguró que “en total fueron colocados 2.238 carteles adhesivos, y en la actualidad los mismos están siendo retirados.

Banco Itaú Argentina designó el "Defensor del Cliente Itaú", una nueva instancia para lograr la satisfacción de sus clientes. Su función es intervenir en representación del cliente que no se siente satisfecho con la solución de su problema o la respuesta dada por el banco al reclamo efectuado con anterioridad en los canales habilitados (Home Banking, Itaú Phone, e-mail y Sucursales) para realizar una reconsideración del caso.