Actividades conjuntas para potenciar medidas de información a los consumidores
FACUA-Consumidores en Acción y Danone han suscrito un convenio de colaboración con el que establecen un marco de diálogo e interlocución permanente. El objetivo del acuerdo es garantizar y mejorar los derechos de los consumidores respecto a la calidad de los productos alimentarios, la información ofrecida al usuario y la atención a los consumidores.
El convenio ha sido firmado este martes en la sede central de FACUA, en Sevilla, por el presidente de la asociación, Francisco Sánchez Legrán, y el presidente de Danone, Javier Robles.
En virtud del acuerdo, ambas entidades realizarán actividades que redunden en beneficio de los consumidores y fomentarán mecanismos de solución amistosa ante posibles reclamaciones.
FACUA y Danone colaborarán en labores formativas y divulgativas para mejorar la información de los consumidores y usuarios respecto a la alimentación, el consumo razonable y la seguridad de los productos, entre otros temas.
Asimismo, ambas entidades han acordado crear una comisión de seguimiento, formada por dos representantes de cada parte, para garantizar el desarrollo del convenio.