El índice 2017 clasifica a 22 empresas en 35 indicadores en tres categorías. Los indicadores miden si y en qué medida las empresas revelan políticas que afectan a la libertad de expresión y privacidad de los usuarios. El Índice evalúa las políticas de la empresa matriz, la compañía operativa y las de los servicios seleccionados (dependiendo de la estructura de la empresa).

Resultados:

• La mayoría de los usuarios de Internet del mundo carecen de la información que necesitan para tomar decisiones informadas.
   
• No sabemos lo suficiente sobre el impacto de los teléfonos inteligentes en nuestros derechos digitales.
   
• La mayoría de las empresas revelaron menos acerca de las políticas que afectan la libertad de expresión que la privacidad.
   
• El manejo de la información del usuario es opaco. ¿Cómo y por qué nuestra información es recopilada, compartida, conservada y utilizada? No nos dicen lo suficiente.
   
• Los compromisos de seguridad carecen de pruebas. La confianza será escurridiza a menos que las compañías compartan información creíble sobre la seguridad.

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