Cablevisión certifica con nivel internacional la calidad de atención a sus clientes

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Cablevisión ha obtenido la certificación COPC (Customer Operations Performance Center), que fija normas de calidad que aseguran la operación en los Contact Centers con estándares internacionales. Para obtener la certificación COPC, Cablevisión trabajó durante los últimos dos años en la mejora continua, la capacitación y la medición de resultados de las áreas de Ventas, Fidelización y PostVenta, lo cual le ha permitido alcanzar este logro.