El profesor emérito de la Escuela de Negocios de la Universidad de Nueva York, Charles Fombrun, insistió en que hoy resulta clave profesionalizar la gestión de la reputación y entender su incidencia en el proceso de creación de valor de una compañía. Estas declaraciones las hizo en el marco de una conferencia organizada por la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica de Chile.

Se presentó hoy en España el Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, un laboratorio de ideas dedicado a promover la gestión de los intangibles como valor estratégico para la excelencia empresarial. Desarrollará sus actividades a través de seis áreas de actuación: reputación, marca, comunicación, agendas públicas, métricas y formación. Las empresas fundadoras de este “think tank” son Banco Santander, Telefónica, BBVA, Repsol, Iberdrola y La Caixa. Buscan introducir la función y las responsabilidades del Chief Reputation Officer (CRO) al dentro del organigrama de las compañías. Se buscará aportar a que la empresa pueda contribuir al desarrollo social elevando la consideración del largo plazo en la gestión empresaria.

Ferrovial y en su nombre su presidente, Rafael del Pino, asumieron la presidencia de Foro de Reputación Corporativa, organismo fundado en 2002 y que agrupa a once grandes empresas españolas. El presidente saliente, Isidre Fainé (Abertis), cedió el testigo a Del Pino destacando que "la ética es la palanca del crecimiento sostenible".

Documento elaborado por Juan Benavides Delgado (catedrático de la Universidad Complutense de Madrid) para el Foro de Reputación Corporativa citando, entre otras fuentes, las intervenciones de los ponentes de la jornada “Los Nuevos Valores de las Marcas” organizada por el Foro de Reputación Corporativa y la Universidad Complutense de Madrid, enMadrid el 29 de marzo de 2011.