La empresas de entretenimiento LEGO posee una novedosa línea llamada “SERIOUS PLAY” que es una herramienta de gestión estratégica para poder generar decisiones de gestión basadas en una construcción colectiva que involucre a todos los miembros de un equipo, a partir del juego . En una entrevista con ComunicaRSE, Patricia Kistenmacher, una de las pocas profesionales que aplica la técnica en Argentina, contó cómo surgió esta idea de usar los juguetes LEGO para la toma de decisiones de gestión y cómo se llegó a convertir en una herramienta innovadora de facilitación y diálogo para las empresas.