V Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008
El Grupo Telefónica en la Argentina presentó el V Informe Anual de Responsabilidad Corporativa 2008, en el cual se describe y cuantifica el impacto social, económico, cultural y ambiental de las actividades que realiza la compañía en el país. El Informe evalúa los objetivos planteados en 2007, destaca el cumplimiento de los “Principios de actuación” de la compañía; los acuerdos realizados con los sindicatos; los índices de percepción y satisfacción de los clientes, así como el de los empleados entre quienes se implementó la política de “tiempo flexible”, según diversas iniciativas y beneficios; más la continuidad de los programas de capacitación y el otorgamiento de becas de estudio. Por otra parte, se profundizan los temas vinculados a la puesta en práctica de la política de compras responsables; los procesos de gestión de calidad junto a las PyME, con la divulgación de los “Principios de actuación” en la cadena de valor. También, aunque con menos énfasis, aborda la temática medioambiental.