Un estudio sobre alimentos diseñado por la ONG Consumers International (CI) sobre el beneficio del etiquetado nutricional claro y coherente de los envases de alimentos ha encontrado que menos de la mitad de los consumidores podrían evaluar los niveles de sal, azúcar y grasa en los alimentos envasados ​​sin una etiqueta visible. Con una etiqueta, esta cifra se duplicó al 90 % quienes pudieron juzgar con precisión el contenido.

Para los consumidores la transparencia en los ingredientes es el motivador para elegir una marca, casi 9 de cada 10 consumidores afirmó que la divulgación de los ingredientes de un producto influye en su decisión de compra. Sin embargo sólo el 57% lee regularmente la lista de ingredientes en las etiquetas antes de comprar. Se trata de los resultados del Estudio realizado por The Regeneration Roadmap, junto con GlobeScan, SustainAbility  y BBMG,

El Instituto Akatu lanzó el jueves pasado su “Investigación Akatu 2012: Hacia la Sociedad del Bienestar”. Esta es la octava edición de la serie de publicaciones sobre la Responsabilidad Social Empresaria y la Percepción del consumidor brasileño. La encuesta presenta a un consumidor brasileño que, incluso en un clima económico de mayor consumo, se mantiene sin cambios en su conducta diaria de consumo consciente, tiene más interés y un mayor conocimiento sobre la sostenibilidad y la RSE y es más crítico y exigente con las prácticas de las empresas en estas áreas. 

McDonald's Brasil, franquicia de la empresa Arcos Dorados, fue finalmente penada por la agencia de protección del consumidor de São Paulo (Procon-SP) por publicidad comercial "abusiva" dirigida a niños para su producto "Cajita Feliz". Ahora está obligada a pagar una multa de 3,1923 millones de reales (más de 1 millón y medio de dólares)

La Asociación de Consumidores FACUA organiza la cuarta edición del Premio a La Peor Empresa del Año. Movistar, la más votada por los consumidores en las tres primeras ediciones, se enfrenta a Bankia, que ya estuvo nominada el año pasado, Vodafone, presente en todas las ediciones, Endesa e Iberdrola, por primera vez entre las cinco candidatas a La Peor Empresa del Año. Se podrá votar entre el 4 y 15 de marzo.

Según el último informe de Fundación Adecco, la crisis está dejando atrás al consumidor sumiso e irreflexivo para dar paso a una figura  más crítica y consciente.  Un 30% de los ciudadanos declara que dejará de consumir marcas que no considere responsables en 2013. Los valores que se destacan en una empresa responsable son la transparencia (100%), la  ética (93%) y el respeto a la comunidad (80%). Sin embargo, 57% de los consumidores creen que las empresas fallan en los primeros dos valores. 

Se presentaron los resultados del nuevo estudio de Havas Worldwide que revela que los consumidores están exigiendo a las empresas ser más responsables y éticas. En efecto, más de dos tercios (68%) dicen que las empresas llevan tanta responsabilidad como los gobiernos para impulsar un cambio social positivo. Asimismo se evidencia que la "consumición consciente" triunfa frente las formas tradicionales de hacer política y que las redes sociales se posicionan como los nuevos motivadores de actitudes políticas.

En el evento de debate de la iniciativa “The Climate One” del Commonwealth Club se discutió sobre el consumo sostenible en base a las preguntas:  ¿Qué se necesita para reducir los impactos de lo que consumimos, y cómo se logra consumir menos? Se presentaron  retos para consumo sostenible y cómo resolverlos: Evitar el uso del término "verde" (Green); Proveer de información útil y simple sobre losproductos; cambiar comportamientos de sobreconsumo. 

El balance anual ¿Qué denuncian los consumidores?, que la asociación FACUA ha presentado en estos días refleja que el 35,1% de las reclamaciones fueron contra compañías que prestan servicios de telefonía y acceso a Internet, mientras que en la banca se duplicaron las reclamaciones y las compañías eléctricas subieron al tercer puesto.

FACUA-Consumidores en Acción ha editado una guía online donde desarrolla de forma detallada los derechos que asisten a los pasajeros en caso de incidencia en su viaje. Denegación de embarque, cancelación o retraso de vuelos, cambios de clase o problemas con el equipaje son algunos de los problemas sobre los que se ofrece asesoramiento. También se lanzó la página web FACUA.org/aeroderechos, en la que se encontrarán respuesta a trece preguntas frecuentes sobre derechos de viaje. Asimismo transmitimos los resultados de la 4ª encuesta nacional sobre la calidad de las compañías aéreas realizada por la asociación.